Spécialiste du support réseau/sécurité informatique, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier niveau et une assistance aux équipes informatiques des clients dans le cadre de projets d'intégration de réseau et de sécurité informatique.
* Répondre aux tickets et demandes d'assistance des clients
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
* Collaborer avec les équipes internes spécialisées pour résoudre les problèmes complexes.
* Assurer la documentation adéquate des problèmes rencontrés
* Participer à l'amélioration continue des processus de support
Jobmatch Verviers recherche un IT Support Engineer (H/F/X) pour un de ses clients, région Sprimont.
* Diplôme en informatique, génie informatique ou dans un domaine connexe.
* Expérience professionnelle préalable dans un rôle de support technique, de préférence dans le domaine des réseaux et de la sécurité informatique.
* Certification pertinente (ex: Cisco, Fortinet, CheckPoint, Aruba, …)
* Connaissance approfondie des technologies réseau (Lan, Wlan, Firewall,…).
* Connaissance des principes de base de la sécurité informatique, y compris les stratégies de pare-feu, la détection des intrusions et la gestion des vulnérabilités.
* Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et efficiente.
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite
* Autonome avec l'esprit d'équipe
* Multi-taches et capable de travailler sous pression dans un environnement dynamique.
* CDI à temps plein
* 39h/sem en horaire de jour et flottants
* La possibilité d'évoluer dans une jeune société dynamique mettant l'accent sur la formation et l'évolution de ses collaborateurs
* Un salaire agrémenté de nombreux avantages extra-légaux suivant ton évolution de fonction
* Des possibilités d'évolution de carrière variées