Carrières chez A&M Group
Mission
Avec plus de 16 600 véhicules neufs vendus en 2023, le Groupe A&M est l'un des trois principaux groupes de concessionnaires automobiles en Belgique. Nous sommes présents dans la province du Limbourg, avec 36 succursales et 59 salles d'exposition.
L'objectif de notre groupe automobile préféré est de rendre la mobilité personnelle accessible à tous les clients, y compris ceux qui recherchent un moyen de transport durable et économe.
Nous sommes étendus vers une croissance saine, forte de nos valeurs solidement ancrées : rendre la vie plus facile pour nos clients et nos employés, accroître notre rêle au sein de la filière automobile et favoriser la coopération entre les entités du groupe.
Description du poste
Sous la direction du Chef de site, vous occupez le poste de Responsable de la vente, responsable du rayonnement et de la valorisation de la marque. Vous assurez l'animation quotidienne du site, gagnez la confiance des clients potentiels, suivez le travail de votre équipe et mettez en oeuvre les actions pour améliorer la satisfaction des clients.
* You are the key contact for all sales-related matters, both for customers and employees.
* You identify opportunities to improve the customer experience, employee satisfaction, and results, and develop action plans accordingly. You launch and implement these plans, monitor them from start to finish, and adjust them as needed.
* You manage and coach a team of 9 sales consultants at A&M Tongeren.
* You oversee the sales advisors and New Cars Administration staff, guiding, encouraging, and coaching them in all aspects of the Customer Journey, systems, and processes.
* You ensure the daily presence of personnel in the exhibition hall (taking into account training, leave requests, etc.). By setting a good example, you foster a positive team spirit.
* You create enthusiasm within the team for change processes. You are responsible for a transparent and targeted flow of information between management and your team.
* You ensure that the A&M Group culture (mission, vision, values, etc.) is known on your site and that team members understand and apply it visibly in their daily work.
* You are responsible for anchoring your local site and positioning yourself, along with the Site Manager and Fleet Manager, as the local ambassador for A&M.
* Through daily consultation and close collaboration with the After-Sales Service Manager, you ensure that the site operates as autonomously as possible.
Qualifications requises
Votre profil idéal comprendra :
* A manager persuasive et percutant, passionné par l'orientation client, les voitures et l'innovation.
* Une première impression forte auprès de chaque client et chaque employé, en instaurant un climat de confiance.
* You hold all your promises. You are result-oriented and goal-oriented. You are a talented salesman who identifies and seizes all opportunities to ensure the future growth of A&M Tongeren.
* You strive every day to satisfy your customers and colleagues to the best of your ability and build long-term relationships with clients and A&M Tongeren colleagues.
* You are an example in building a dynamic team spirit and fully adhere to the values of the A&M Group.
* An experience in the automotive sector is a major asset.
* An experience of several years of leadership in a commercial environment where service is essential is essential and a must.
* You speak fluent Dutch and French, both orally and in writing.
Offres
Apartenir au Groupe A&M c'est avoir le plaisir de travailler dans un environnement chaleureux, axé sur les valeurs, avec des lignes de communication courtes et des processus de prise de décision rapides.
Ainsi, nous proposons :
* Un rôle clé au sein d'un groupe automobile stable et dynamique, avec des ambitions et des projets de croissance.
* Des avantages attractifs, tels qu'une voiture de société, des tickets restaurants, une hospitalisation complète, un parking gratuit et des congés payés annuels.
* Des opportunités de développement personnel et une équipe motivée et enthousiaste qui attend votre arrivée avec impatience.
* Un statut indépendant n'est pas requis pour ce poste.