Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!
Opdracht
DeCommercieel Manager zet alles in het werk om te beantwoorden aan de verwachtingen van de klanten en om de doelstellingen van de winkel te verwezenlijken. Hiervoor werkt de Commercieel Manager actief mee aan specifieke projecten.
In geval van hun afwezigheid fungeert de Commercieel Manager als back-up van de Winkeldirecteur, van de andere Commercieel Managers en van de Manager Klanten.
Verantwoordelijkheidsgebied
1. Je plaatst de klant centraal in alles wat je doet. Je anticipeert op de klantbehoeften, investeert in een lange termijn relatie en ontwikkelt structurele acties om de dienstverlening te verbeteren.
2. Je werkt een commercieel plan uit voor je afdelingen en zorgt voor de goede uitvoering hiervan.
3. Je streeft naar een efficiënte en productieve organisatie van je afdelingen:
4. Jeidentificeert en bevordert de best practices en begeleidt je teams bij veranderingsprocessen.
5. Je zorgt voor een vlotte interne communicatie met je teams en bent verantwoordelijk voor hun persoonlijke ontwikkeling. Je schept een aangenaam kader waarin zij zich goed voelen en zichzelf kunnen ontwikkelen. Daarnaast draag je je steentje bij aan bepaalde HR-processen zoals: aanwerving, onthaal en integratie van nieuwe medewerkers.
6. Je bent resultaatgericht, beschikt over een eigen visie en zet alles in het werk om de gebudgetteerde doelstellingen te bereiken. Hiervoor werk je samen met je collega Managers en de Winkeldirecteur.
Profiel
7. Je beschikt over een solide management ervaring in de Retail, meer bepaald in de Food & Vers.
8. Je bent een geboren people manager en coach: mensen stimuleren, motiveren en ontwikkelen is je tweede natuur.
9. De klant is voor jou je eerste bezorgdheid: je gaat voor jouw klanten als het ware door het vuur.
10. Je communiceert vlot met verschillende doelgroepen en je brengt als ambassadeur van Carrefour je enthousiasme over naar jouw verschillende teams.
11. Je hebt een visie binnen je vakgebied: je bent een entrepreneur, je kan knopen doorhakken en werkt samen met je collega’s om de commerciële targets te bereiken.
12. Je kan gestructureerd en georganiseerd werken en gaat vlot om met het analyseren van cijfers en omzet.
Bij Carrefour willen we mensen - van alle generaties en achtergronden, elk met hun eigen ervaring - aantrekken en behouden. We zijn ervan overtuigd dat we zo onze klanten tevreden kunnen stellen en onze resultaten en innovatiekracht kunnen versterken. Als je Carrefour-medewerker wordt, word je uitgenodigd om op een positieve manier mee te werken aan de promotie van ons diversiteitsbeleid.