Onze partner is een 100% Belgische fabrikant van binnen zonwering en raamdecoratie op maat. Vanuit 2 ateliers assembleren zij met zorg en toewijding producten van de hoogste kwaliteit. Om de hoogwaardige producten en uitstekende service te blijven garanderen naar hun dealers toe zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. Een greep uit je takenpakket: Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Je bent beschikbaar voor vragen en ondersteuning via telefoon en e-mail. Verstrekken van duidelijke uitleg en professioneel advies over producten in het Nederlands en Frans. Behandelen van opmerkingen of klachten over geleverde bestellingen, door middel van effectieve vraagstelling om het probleem te begrijpen. Uitvoeren van een grondige analyse om de beste oplossing te bepalen voor klantproblemen, en het communiceren van deze oplossingen en het maken van duidelijke afspraken. Je weet op een tactvolle manier minder prettige informatie te communiceren. Onderhouden van nauw contact met vertegenwoordigers, door belangrijke informatie uit te wisselen via e-mail of face-to-face. Als Customer Service Medewerker beschik je over volgende zaken: Je bent in het bezit van een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring. Communicatief ben je vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je denkt commercieel en bent service- en klantgericht. Organisatorisch ben je sterk. Je kan de hoofd- van de bijzaken onde... Analyse, Klantendienst, Frans, Nederlands, Communicatie Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!