Description de l'emploi Nous cherchons un(e) Top Employé Administratif(ve) pour notre client spécialisé dans le domaine de la literie de luxe. Mission : - Gérer l'accueil physique et téléphonique - Assurer la gestion administrative des dossiers clients - Participer à la gestion des plannings et des rendez-vous - Effectuer le suivi des commandes et des livraisons - Contribuer à la gestion des stocks et des fournitures de bureau Profil • CESS • Au moins 2 ans d'expérience dans un service de bureau commercial. • Trilingue : italien, néerlandais et français. La connaissance de l'anglais est un atout. • Etre capable de bien communiquer avec les clients et les collègues, tant oralement que par écrit. • Etre orienté client. • Le suivi des commandes et des devis nécessite un sens du détail et la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois. • Résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement. • Etre capable de bien performer sous le stress. Offre Ce que nous proposons : • Un directement • un salaire compétitif • des tickets repas 8 € • des éco-chèques • pécule de vacances • 13ème mois • assurance collective (PC226) • Horaires de bureau du LUN AU JE de 8h30 à 16h30 et le vendredi jusqu'à 16h (pause déjeuner de 30 min) (37 heures)