Ben jij een klantgerichte, georganiseerde en communicatieve professional? Wil jij werken voor een internationaal bedrijf in de chemiesector dat wereldwijd actief is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien iets voor jou! Onze opdrachtgever is een wereldspeler in de chemiesector, gespecialiseerd in de productie van pigmenten en additieven voor de inkt-, verf- en plasticindustrie. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van bestellingen, het opstellen van prijsopgaven, het uitvoeren van kwaliteitschecks, en het voorbereiden van exportdocumenten en vrachtbrieven (Bill of Lading). Wanneer er klachten of problemen zijn, ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een snelle oplossing. Je hebt dagelijks contact met transporteurs en coördineert het transport van producten naar klanten. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie, zoals planning, financiën, credit management en productie. Dit zorgt ervoor dat de bestellingen vlot en zonder problemen worden verwerkt. Als eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten, ben jij verantwoordelijk voor het doorverwijzen van deze vragen naar de juiste technische experts binnen het laboratorium. Je volgt de vooruitgang van de bestellingen en houdt de klanten op de hoogte van de status van hun bestelling. Bachelor diploma of gelijkwaardige door ervaring. Je hebt enkele jaren ervaring in Customer Service, bij voorkeur in een B2B-omgeving. Je spreekt zeer goed Nederlands, goed Frans en Engels; extra talen zijn een plus. Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Dynamics of SAP) en een goede basiskennis van MS O... Credit Management, Planning, Productie, Communicatief sterk, Laboratorium, Stressbestendigheid, Financiën, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, B2B-Marketing, Nederlands, SAP, Transport, Scheikunde Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!