Voor een wereldleider in het produceren van audioproducten zoeken we een Senior Customer Service Medewerker om het team in Vlaams-Brabant te versterken en te ondersteunen. Als customer service medewerker heb je een cruciale rol om een goed klantencontact uit te bouwen mat de B2B-klanten die vooral bestaan uit muziekwinkels en dealers. Bovendien ben je als senior in deze functie ook de teamleader van jouw 2 collega's in België en jouw collega in Nederland. Jouw takenpakket: Ingeven van bestellingen, doorvoeren van bepaalde korting na akkoord; Info geven over producten, prijzen, geplaatste bestellingen en leveringen; Up-to-date houden van klantendossiers; Samenwerken met verschillende diensten zoals Marketing, Finance, Supply Chain, Technical Service, Logistiek,... Product trainingen volgen om op de hoogte te blijven. Ondersteuning bieden aan jouw teamleden. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een customer service B2B functie; Je hebt een zeer vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels; Je bent leergierig en je hebt een goede kennis MS-Office en CRM; Je bent klantgericht, serviceminded, flexibel en stressbestendig; Je bent een teamplayer en hands-on; Ervaring met technische producten is een plus; Je hebt jouw eerste stappen gezet in het aansturen van colle... Supply chain, Marketing, Stressbestendigheid, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, B2B-Marketing, Klantencontact, Logistieke sector, Nederlands, Financiën Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!