Call agent services médico-techniques (h/f/x)
(h/f/x)
Référence: 1198768740 /
En ligne depuis 19 Nov 2024
Lessines, BE
Industry
Salaire selon l'expérience
Description de fonction
Call Agent Bilingue (FR/NL)
Vous êtes à l’aise au téléphone et vous aimez être en contact avec les clients ? Nous sommes à la recherche d' un(e) Call Agent bilingue français/néerlandais pour intégrer l'équipe de notre client dans un environnement dynamique et en pleine expansion.
Vos missions :
-Répondre aux appels entrants et fournir un service client de qualité.
-Gérer les demandes et offrir des solutions adaptées aux besoins des clients.
-Assurer le suivi administratif des appels et des dossiers clients.
-Collaborer avec l’équipe pour garantir une gestion fluide et efficace des opérations.
Exigences
Vos atouts :
-Formation : Baccalauréat en administration ou expérience réussie dans une fonction similaire.
-Langues : Très bonne maîtrise du néerlandais et du français (la connaissance de l’anglais est un plus).
Compétences :
-Excellentes capacités en communication, à l’aise au téléphone et orienté(e) client.
-Bonne maîtrise des outils informatiques.
-Rigueur, organisation et précision dans le travail administratif.
Votre profil :
-Patient(e), résistant(e) au stress, et capable de gérer des situations variées.
-Empathique, loyal(e), motivé(e) et impliqué(e).
-Esprit d’initiative et attitude positive.
-Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
Offre
Nous offrons :
-Un poste varié et autonome dans un cadre professionnel stimulant.
-Contrat intérimaire avec option CDI.
-Temps plein (40 heures/semaine).
-Salaire attractif assorti de conditions de travail avantageuses et d’avantages extralégaux.
-Un programme complet de formation pour développer vos compétences.
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Contact
Virginie Gras
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