Functieomschrijving
Word jij het gezicht van klantgerichte dienstverlening in de banksector?
In Leuven zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Bank die zowel de klantrelatie als commerciële kansen begrijpt. Jij bent niet alleen een adviseur, maar ook een vertrouwenspersoon voor onze klanten, die hen begeleidt bij het nemen van financiële beslissingen die hen verder helpen. Bij ons draait alles om het leveren van een oprechte en klantgerichte ervaring, en we geloven dat jij daar een sleutelrol in kunt spelen.
Wat kun jij verwachten in deze functie?
* De klant centraal stellen: Jij begrijpt de behoeften van onze klanten en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en ondersteund voelen. Je biedt op maat gemaakte oplossingen en bouwt aan langdurige relaties.
* Commerciële kansen benutten: Je hebt een scherp oog voor commerciële mogelijkheden en weet die om te zetten in concrete adviezen en voorstellen die onze klanten verder helpen in hun financiële leven.
* Wendbaarheid in een digitale wereld: Je hebt niet alleen een passie voor persoonlijke service, maar weet ook de kracht van digitale tools in te zetten om klanten efficiënt en op maat te bedienen.
* Verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid: Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom en gewaardeerd voelen, of ze nu bij ons op kantoor zijn of via andere kanalen contact opnemen.
* Werken in een dynamisch team: Je werkt samen met collega’s die dezelfde klantgerichte waarden delen. Samen zorg je ervoor dat elke klantbeleving een positieve indruk achterlaat.
Wat verwachten wij van jou?
* Je hebt een commerciële instelling en bent gemotiveerd om kansen te creëren.
* Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt een klantgerichte houding.
* Je bent flexibel, en kunt je makkelijk aanpassen aan de veranderingen in de banksector.
* Een passie voor financiële producten en het geven van advies aan klanten is een must!
Profiel
Wat we van jou verwachten:
* Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands: Je kunt helder en effectief communiceren met onze klanten en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
* Discretie met gevoelige informatie: Je begrijpt het belang van vertrouwelijkheid en behandelt gevoelige informatie met de hoogste zorg.
* Afgeronde ASO-, bachelor- of masteropleiding: Je hebt een sterke academische achtergrond en bent klaar om je kennis en vaardigheden in te zetten in de wereld van financiën en technologie.
* Commerciële flair: Je hebt een passie voor commerciële kansen en transformeert elk klantcontact in een onvergetelijke ervaring.
* Teamspeler met een proactieve houding: Je werkt graag in teamverband en neemt graag het initiatief om problemen op te lossen en kansen te benutten.
* Passie voor digitale innovatie: Je bent enthousiast over de digitale wereld en volgt de laatste ontwikkelingen op de voet.
* Flexibiliteit: Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken, inclusief avonden en af en toe op zaterdag.
Waarom jij deze kans niet wilt missen?
Als jij enthousiast wordt van het idee om klanten echt te helpen en samen met een gedreven team waardevolle relaties op te bouwen, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag en kom samen met ons het verschil maken in de bankwereld!
Aanbod
Ontdek de voordelen van werken bij Solvus:
Contract van onbepaalde duur: Een solide basis voor jouw toekomst, met stabiliteit en zekerheid.
Extralegale voordelen: Geniet van een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder een hospitalisatie- en groepsverzekering die jou en je gezin beschermt. Ontvang maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag en ecocheques ter waarde van €250 per jaar, pro-rata van je prestaties.
Mogelijkheden zonder auto: Geen auto? Geen probleem. Het Easy Banking Center is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor je jezelf zonder stress naar het werk kunt verplaatsen, of dat nu met de tram, bus, metro of trein is.
Uitgebreide begeleiding: Gedurende het eerste jaar word je ondersteund door een uitgebreid begeleidingsprogramma, waarbij je stap voor stap wordt klaargestoomd tot een zelfverzekerde Commercieel Medewerker. Je krijgt de kans om je Febelfin attesten te behalen en te groeien in je rol, op jouw tempo.
Doorgroeimogelijkheden: Bij BNP Paribas Fortis zijn de mogelijkheden eindeloos. Deze ervaring kan dienen als een springplank voor je carrière, met tal van kansen om door te groeien binnen de organisatie.
Sluit je aan bij ons team en ontdek de voordelen van werken bij Solvus. Maak vandaag nog de stap naar een veelbelovende toekomst!