De kwaliteitsafdeling van Colruyt Group zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze producten steeds de vereiste norm behaalt. We controleren zowel food als non-food producten. Als quality officer sta jij in voor de operationele ondersteuning bij kwaliteitscontroles, klachtenbehandeling, enzovoort. Dankzij jou werken we altijd met de juiste data en productinformatie!
Jouw takenpakket als quality officer:
* Je voert controles uit op bestaande producten en zorgt ook voor de bijhorende administratieve taken. Je doet dit volgens een uitgeschreven planning en duidelijke werkinstructies.
* Je ontvangt en registreert klachten en productafwijkingen. Je maakt een inschatting van de ernst van de afwijking en escaleert wanneer nodig. Op het einde zorg je ook voor een correcte afsluiting. Klachten kunnen zowel van klanten als van de winkels zelf komen.
* Je beheert de beschikbare product- en kwaliteitsinformatie. Je verzamelt interne data maar vraagt ook informatie op bij externe partijen. Je creëert nieuwe artikelen en zorgt ervoor dat alles correct en up to date in de systemen staat.
* Je ondersteunt het hele kwaliteitsteam in hun activiteiten. Dat kan gaan over het opstellen van rapporteringen, organiseren van bepaalde activiteiten, facturatie ….
* Je ontwikkelt je kennis in het vakgebied waarin je werkt. Kom je best practices tegen? Dan deel je die met je collega’s.
Je werkt op het hoofdkantoor in Halle maar verplaatst je af en toe ook naar onze kantoren in Mechelen en Lot. Bovendien kun je tot 2 dagen van thuis werken of in onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, Mechelen, …).
#J-18808-Ljbffr