Introductie
Voor een sterke groeiend bedrijf met een hoge anciënniteit is SD Worx Professionals op zoek naar een customer service medewerker met goesting!
Wie zoeken we?
Wie is de ideale kandidate voor deze customer service functie regio Aalst?
* Belangrijker dan jouw diploma is jouw denkniveau én jouw relevante ervaring als customer service of klantendienstmedewerker : dat kan zowel een eerste als meerdere jaren zijn. Wij staan open voor beide profielen!
* Daarnaast willen de collega's van het team graag iemand verwelkomen die er echt goesting in heeft én een lange termijn engagement wil geven. De anciënniteit binnen de organisatie ligt namelijk hoog en dat wil men graag zo houden!
* Als je een geboren multitasker bent die houdt van afwsisseling en ad hoc zaken...dan is de match compleet.
* Je bent vlot mondeling zowel in Nederlands als Frans en hebt een goede kennis MS Office.
* Je weet als geen ander hoe je een sterke klantenrelatie kan opbouwen en dat voelt de klant!
* Jouw uurrooster wisselt wekelijks met werkuren tussen 7u en 18u30 (vast rooster).
* Wij kijken uit naar een voltijdse collega maar met relevante werkervaring kan een 80% tewerkstelling zeker een optie zijn.
Wat bieden wij je?
Wat mag je verwachten?
* een fijne organisatie die blijft groeien en een goede naam heeft in zijn sector
* een fancy kantooromgevingmet veel hout én groen
* een warm team collega's
* een mooi verloningspakket, inclusief een volledig pakket aan extralegale voordelen
* naast 20 vakantiedagen heb je recht op 12 adv dagen en die kan je allemaal vrij kiezen
* het bedrijf is bereikbaar met het openbaar vervoer (station op 5 min)
* een contract van onbepaalde duur
Wat denk je. Iets voor jou? Bezorg ons jouw gegevens, wij gaan er discreet mee om en gaan bijzonder graag met jou in gesprek!
Functieomschrijving
Jouw functie? je komt in een team terecht van 3 medewerkers waarbij ieder zijn eigen B2B klantenportefeuille kan beheren zodat er een fijne relatie kan opgebouwd worden met je klanten.
De functie is een echte customer service functie van A tot Z :
* offertes opmaken
* contracten uitwerken
* prijsaanpassingen doorvoeren
* leveringsdata communiceren
* verzendnota's opmaken....
* tem facturatie en opvolging van betalingen.
Mooi variatie, niet?
Je zal hierbij vaak telefonisch contact hebben met je klant en per mail de gemaakte afspraken bevestigen. Klanten bevinden zich vnl in België, en die zal je dus te woord staan in het Nederlands of Frans. Vooral mondelinge kennis is hierbij belangrijk!