Voor een bedrijf in ongediertebestrijding zoeken we een Customer Service medewerker.
Je zal instaan voor de administratieve opvolging van een klantenportefeuille, van begin tot einde en instandhouding van een goede klantenrelatie via telefonisch contact om de verkoop te ondersteunen en de vooropgestelde omzet te realiseren.
Je taken:
COMMERCIEEL
- allereerste telefonische contact met een nieuwe klant
- de opmaak van de offerte
- registratie van het order in het ERP pakket
- zelf afhandelen van particuliere aanvragen via telefonisch contact
FINANCIEEL
- opmaak van de factuur
- inning van de facturen: debiteurenbeheer, up-to-date houden van klantengegevens, back-up voor de klantenboekhouding
-behandeling van klachten behoort eveneens tot je taak: dossiers up-to-date houden, analyse van de klacht mee opmaken, communicatie met de klant rond de klacht en de genomen acties.
ProfielJe profiel
Je kan zelfstandig werken en denken
Je werkt zeer nauwkeurig
Je bent communicatief en zeer klantvriendelijk
Je hebt een goede kennis van Nederlands en Frans
Je bent stressbestendig, hebt commerciële feeling
Je hebt zin voor verantwoordelijkheid
Je hebt een zeer goede kennis van OfficeAanbodAanbod
- Bruto maandsalaris afhankelijk van ervaring
- Na 6-9 maanden +85 euro onkostenvergoeding
- 39 u/week: 5 x 7,8 uur of 7u48 min te werken per dag - 20 verlofdagen en 6 betaalde ADV dagen
- Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin (betaald door werkgever)
- Groepsverzekering : 39,78 euro per maand (betaald door werkgever)
- Bonus CAO90 (vorig jaar bedroeg dit ongeveer 1200 euro bruto)
- Ecocheques : 250,00 euro op jaarbasis
- Maaltijdcheques: 4,40 euro per gewerkte dag, eigen bijdrage van 1,09 euro per cheque = nominaal bedrag van 5,49 euro
- Glijdende werkuren stamtijden 9u-12u en 13u30-16u / glijtijden 7u30-9u en 16u-18u permanentie moet wel worden gegarandeerd per team
- Thuiswerken kan na de opleidingsperiode – je wordt 3 dagen per week op kantoor verwacht
Voltijdse tewerkstelling in daguren.
Optie vast na positieve interimperiode.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer online met je meest recente CV.
Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 03 755 84 20, mail naar beveren-waas.143@adecco.be of spring even binnen in ons kantoor.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.