Carnet de route
Pour accompagner son développement, ACEMIS recrute des consultants désireux dintervenir sur des missions de stratégie opérationnelle et de transformation des organisations. Vous rejoindrez ainsi une équipe engagée et talentueuse, provenant dhorizons différents, riche dexpertises complémentaires.
Cest auprès des plus grandes entreprises, administrations publiques, ONG (en Belgique, en France comme à létranger) que vous interviendrez sur de nombreux sujets tels que :
1. Lanalyse et lamélioration de parcours clients, le redesign dexpérience clients
2. Laccompagnement de la digitalisation et de lévolution des canaux de relation
3. Le diagnostic et la refonte dorganisations clients
4. Le cadrage et la conduite de projets CRM / Marketing digital
5. Le pilotage de programmes de transformation
6. Laccompagnement des évolutions au sein des entreprises : culture clients, évolution du modèle managérial, expérience salariés, plan de développement des compétences, management des changements
Dans une entreprise à la fois exigeante et bienveillante, vous serez très vite amené à prendre des responsabilités pour accompagner nos clients.
De la technique à la personnalité
Diplômé.e BAC dune Grande École dingénieur, de commerce, ou dune université de premier plan, vous avez acquis une première expérience significative dans le conseil ou dans un métier en interaction avec des clients (vente et marketing, services clients, design de services, digital) et entre 2 et 3 ans dexpérience.
Vous êtes autonome, rigoureux et créatif, doté dun excellent relationnel. Aimant travailler au sein déquipes projet, vous avez de la personnalité, de fortes capacités de travail, un esprit curieux, le désir de comprendre et de bien faire pour accompagner nos clients dans leur évolution.
Rencontre avec
Nicolas, directeur de la BL Customer Centric
A propos d'Acémis
ACEMIS est un cabinet de conseil et de formation, spécialiste de la transformation par lexpérience clients.
Fondé en, ACEMIS est aujourdhui présent dans trois pays (France, Belgique, Luxembourg) et travaille avec des acteurs leader dans tous les secteurs dactivités (Orange, Axa, BNP Paribas, Renault), dans leur pays dorigine comme avec leurs filiales, et également avec des organismes publics (MSA, Établissement Français du Sang, Service Public Wallon), des ONG, des start-ups Nos clients nous confient leurs projets de transformation car ils apprécient la capacité de nos équipes à accompagner les démarches stratégiques et opérationnelles en apportant des méthodes structurées et des idées venues dailleurs.
Depuis, ACEMIS fait partie du groupe NOVENCIA, cabinet de conseil opérationnel en technologies, data et IA.
REJOINDRE ACEMIS
Cest la garantie dune progression rapide et personnalisée :
7. Être accompagné dans son intégration et son développement sur le métier de consultant et lexpérience clients
8. Se former à des méthodes éprouvées et les mettre en application chez nos clients
9. Evoluer au sein dune équipe passionnée, exigeante et experte sur ses métiers, avec le désir de comprendre et de bien faire pour accompagner nos clients dans leur évolution
10. Découvrir de nouveaux secteurs, de nouvelles entreprises, de nouvelles problématiques
Sengager en faveur du handicap cest garantir légalité des chances dès le recrutement. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.