Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een internationaal familiebedrijf datactief is in de verkoop van apparatuur voor professionele keukens.Het behoort tot de top 5 van Europesedistributeurs.
Functieomschrijving
* Je bent de eerste aanspreekpunt voor deklant.
* Je ontvangt en verwerkt bestellingen,verzoeken en vragen van klanten (aan de balie, via e-mail, web, faxof telefoon)
* Je voert verschillendehandelingen uit (betalingsopvolging, organisatie van delevering,...)
* Je verwerkt en beheertklantgegevens om over up-to-date klantendossiers tebeschikken.
* Je volgt de klantendossiers op omhet verkoopteam administratief optimaal te ondersteunen.
* Daarnaast onderhoud en ontwikkel je je vakkennis entechnische vaardigheden op het gebied van klantenservice om dezemaximaal en optimaal toe te passen binnen deorganisatie.
* Je staat in voor de back-upfacturatie om klanten van correcte facturen te voorzien.
Functie-eisen
* Een perfecte beheersing van hetNederlands en hetFrans enEngels (Duits en Italiaans is eenpluspunt)
* Vaardigheid in MS Officepakket
* Gebruik van een ERP-systeem
* Stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid
* Kunnen organiseren en prioriteiten beheren
* In teamverband kunnen werken.
Arbeidsvoorwaarden
* Een vast contract en een salarispakket inovereenstemming met uw kwalificaties na deinterimperiode
* Een uitdagende en zelfstandigefunctie, je bent verantwoordelijk voor je werk
* Een opleidingsprogramma om uw kennis te verfijnen en teactualiseren