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Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?
Un job de terrain et de coordination riche de sens et de défis dans le domaine de laction sociale de proximité.
Loccasion de mettre vos compétences au service des plus fragilisés et de contribuer à une société plus inclusive, au sein dune organisation humanitaire composée de plus de 12. volontaires et 2. salariés.
Les points forts du job :
1. Un temps plein à durée indéterminée au sein du plus grand réseau humanitaire mondial;
2. La possibilité dinfluer directement sur la qualité et lefficacité des actions daide aux personnes fragilisées ;
3. Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie davantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à % des frais de transports domicile-travail, 4 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus lannée suivante
4. Un job autonome
5. Un milieu professionnel qui partage des valeurs dengagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
VENEZ RELEVER UN CHALLENGE HUMAIN AU SEIN DU PLUS GRAND RESEAU HUMANITAIRE MONDIAL !
Le Département Réseau a pour rôle dapporter aux entités opérationnelles un appui technique et stratégique. En cohérence avec les objectifs du Mouvement Croix-Rouge et en pleine complémentarité avec les organes de coordination provinciaux, ce Département met son expertise à disposition des équipes locales pour un impact encore plus fort auprès de la population. Les domaines couverts sont nombreux et riches en innovations sociales : aide alimentaire, détention, précarité, sans-abrisme, transport, secours, lutte contre lisolement, économie solidaire et circulaire,
Le Réseau est composé de « entités locales », 8. bénévoles, et de salarié.e.s et apporte un soutien à lensemble des entités du Réseau de la Croix-Rouge de Belgique Francophone afin de faciliter la réalisation de leurs actions et latteinte des objectifs stratégiques.
Description de laccueil de jour :
Laccueil de jour de Namur propose un accueil inconditionnel et non intrusif de personnes recherchant un lieu pour « se poser », se réchauffer, socialiser sils le souhaitent, recevoir une collation ou lun ou plusieurs des nombreux services proposés par la Croix-Rouge : colis vestimentaires, colis alimentaires, produits dhygiène, aide administrative, buanderie, douches, salle de repos, etc. ou par des partenaires extérieurs.
Il propose également une écoute et un accompagnement individuel des bénéficiaires par des professionnels permettant une réorientation vers les services adéquats.
Il sadresse essentiellement à un public sans-abris et à une population en situation de détresse, de grande précarité et/ou disolement. Il est ouvert 5 jours/semaine, en matinée. Une cinquantaine de personnes sont accueillies par jour. Il est piloté par la Maison Croix-Rouge de Namur.
Le projet existe depuis de nombreuses années sur Namur. Après quelques mois de fermeture, la Croix-Rouge de Belgique a décidé de le réouvrir et lui donner un nouvel élan.
Fonction :
Le.la coordinateur.rice de laccueil de jour réalise sa mission sous lautorité du CP en collaboration étroite avec la MCR.
Il/elle a pour rôle deffectuer les missions suivantes :
A. Coordonner la mise en place et lorganisation de la nouvelle structure daccueil. Participer à la dynamique de relance. Evaluer le dispositif régulièrement, le faire évoluer en fonction des besoins et des ressources disponibles.
B. Superviser au quotidien léquipe de laccueil de jour :
6. Coordonner et accompagner léquipe, composée de collaborateurs salariés et volontaires ;
7. Contribuer à la mise en place de procédures pour lintégration, le suivi et la formation de léquipe au sein de laccueil de jour ;
8. Organiser et répartir les rôles et responsabilités.
9. Favoriser la délégation des responsabilités en participant à instaurer un climat collaboratif et de confiance entre tous les acteurs de laccueil de jour ;
10. Gérer lorganisation des plannings ;
11. Organiser les briefings et débriefings des équipes ;
12. Assurer le rôle de personne de référence pour léquipe de laccueil de jour. Prendre les décisions opérationnelles dans le cadre défini ;
13. Soutenir léquipe dans la gestion de conflits et les difficultés inhérentes à la gestion de laccueil de jour ;
14. Veiller au bien-être et à la sécurité de léquipe. Assurer les premiers débriefings en cas dincident et veiller au suivi des mesures de prise en charge et réductions des risques le cas échéant.
C. Assurer la bonne marche opérationnelle de laccueil de jour dans tous ses aspects en cohérence avec les principes et les missions de la Croix-Rouge :
15. Organiser laccueil et veiller à assurer avec léquipe un accueil digne des bénéficiaires
16. Accompagner et soutenir léquipe dans la mise en place et lorganisation des activités et services offerts ;
17. Assurer le respect du règlement dordre intérieur, des procédures, des conventions de collaboration, des contraintes budgétaires et des procédures administratives, sanitaires et financières.
D. Organiser le suivi administratif, financier et logistique de laccueil de jour. Participer au suivi stratégique :
18. Assurer le suivi du budget ;
19. Effectuer le reporting des activités et la rédaction des rapports mensuels ;
20. Effectuer les rapports justificatifs à destination des bailleurs de fonds ;
21. Identifier et répondre aux appels à projet permettant de renforcer le dispositif ;
22. Entretenir et favoriser les collaborations étroites avec les partenaires namurois du secteur.
Profil :
23. Vous pouvez justifier de minimum 3 années dexpérience pertinente en lien avec la fonction ;
24. Vous avez une expérience en gestion déquipe (salariés et volontaires) dans le domaine social et/ou dans un environnement multiculturel ;
25. Vous avez un réel intérêt pour la situation de laccueil des personnes en situation de grande vulnérabilité ;
26. Vous aimez le travail en partenariat et vous facilitez les collaborations opérationnelles ;
27. Vous avez un excellent sens du leadership et prenez facilement des initiatives, y compris dans un contexte durgence ;
28. Vous arrivez aisément à motiver une équipe (salariés et volontaires), lévaluer sur le travail accompli et déléguer dans le respect des rôles et fonctions de chacun ;
29. Vous êtes dynamique, enthousiaste, à laise dans la gestion de conflits ou en situation de stress ;
30. La polyvalence, lécoute, la tolérance et lempathie sont des qualités indispensables pour cette fonction ;
31. Vous êtes organisé.e et avez un excellent sens des responsabilités ;
32. Vous maîtrisez loutil informatique et êtes familier.ère avec les outils modernes de communication et de gestion ;
33. Vous partagez et promouvez les principes du Mouvement Croix-Rouge