Functie omschrijving
Als ICT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's en productie met betrekking tot ICT gerelateerde vragen of problemen.
Je registreert meldingen en problemen in de ITSM-tool, lost zelfstandig problemen op of escaleert waar nodig richting ICT collega's en/of externe partners.
Je bent verantwoordelijk voor de installatie en onderhoud van onze assets (pc's, laptops, tablets, smartphones, printers, etc..) en registreert deze in onze asset management en monitoring tools.
Je zorgt voor een vlotte on- en off boarding van collega's.
Je werkt mee aan ICT projecten.
Profiel
Je volgde een ICT opleiding of je hebt al een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie.
Je hebt kennis van Windows OS, Active directory, Office 365 (Exchange online, Teams, Intune), backup en monitoring.
Ervaring met Topdesk, N-able, Teams Voice, Intune, Sonicwall of Aruba central is een plusplunt.
Je bent probleemoplossend, flexibel, leergierig en haalt voldoening uit het verder helpen van collega's met hun ICT-problemen.
Je kan je boodschap op een duidelijk manier overbrengen, ook aan je collega die niet vertrouwd zou zijn met het ICT vakjargon.
Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Organisatie
We spreken hier over een aardappelleverancier die onder private label verse kwaliteitsaardappelen en diepgevroren aardappelpureeproducten levert aan retailers, groothandels en foodservices. Als ervaren en gepassioneerde vakmensen is het al generaties lang onze stiel om de weg tussen het aardappelveld en de winkel te overbruggen.
Ons aanbod
Je komt terecht in een groeiende familiale werkomgeving
Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT Manager
Competitieve verloning op basis van ervaring, aangevuld met EC cheques, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
Je mag meewerken aan een lekkere factory of the future