Bij Keolis, het grootste private mobiliteitsbedrijf van België, maak je elke dag het verschil. Voor onze passagiers, onze partners, onze mensen en onze planeet…Keolis verbindt!
Keolis, een belangrijke speler in mobiliteit op wereldschaal, beheert in België een vloot van meer dan 2.700 voertuigen en telt meer dan 3.300 medewerkers. Met een aanwezigheid via een veertigtal filialen verspreid over het hele Belgische grondgebied, draagt Keolis actief bij aan het vormgeven van de mobiliteit van morgen, in samenwerking met zijn partners.
Keolis organiseert in België hoofdzakelijk bus- en autocarvervoer voor verenigingen, bedrijven en scholen. We verzorgen daguitstappen, meerdaagse reizen, schoolexcursies, bedrijfsshuttles, leerlingenvervoer, ... en we zijn onderaannemer voor De Lijn. Keolis Belgium staat voor betrouwbaarheid en innovatie. Veiligheid is prioriteit !
Functieomschrijving Ben jij een geboren leider met een passie voor reizen? Droom je ervan om een team te inspireren en een bedrijf te laten groeien? Dan is dit jouw kans! Keolis zoekt een energieke Travel Manager voor onze Brussels City Tours & Events Shuttle afdeling die ons helpt om onze reis- en event shuttle activiteiten in België naar een hoger niveau te tillen! Klik hier om meer te weten te komen over onze Travel & Events shuttle afdeling.
Jouw kenmerken:
* Travel Manager: Jij bent de dirigent van onze reisactiviteiten! Je organiseert, ontwikkelt en optimaliseert alles wat met reizen te maken heeft. Van dagelijkse operaties tot het bedenken van commerciële strategieën.
* Klantenservice specialist: Klanten blij maken is jouw tweede natuur. Je bouwt sterke relaties op en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach onze diensten verzekert of op reis gaat.
* Partnerships Manager: Jij sluit de beste deals en zorgt voor winstgevende partnerschappen. Tenders, offertes, contracten, jij draait er je hand niet voor om!
* Teaminspirator: Je creëert een positieve en energieke werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt. Je coacht je team, stelt doelen en zorgt voor persoonlijke groei.
* Innovatiekampioen: Stilstand is achteruitgang! Jij bent altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden en manieren om dingen beter te doen.
Je focusdomeinen?
* Leidinggeven: Dagelijkse leiding van het departement dat bestaat uit 3 Travel Agents en 1 Event Manager.
* Team: Coachen en ontwikkelen van het team. Toepassen van de HR-processen.
* Klanten: Zorgen voor tevreden klanten en sterke relaties. Bewaken van de relatie met onze lokale gidsen.
* Deals: Contracten beheren en nieuwe zakelijke kansen benutten. Assisteren in het zetten van de financiële targets en de opvolging ervan verzekeren.
* Rapporteringen: Monitoren van de KPI’s en commerciële activiteiten en rapporteren naar het hoger management.
* Strategie: Ontwikkelen en uitvoeren van commerciële reisstrategieën om onze business te laten groeien.
* Innovatie: Nieuwe diensten en verbeteringen zoeken.
Profiel
* Een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
* Minimaal 5 jaar ervaring in de toeristische sector;
* Uitstekende beheersing van Engels, Nederlands en Frans. Extra talen zoals Spaans zijn een pluspunt!
* Een flexibele ingesteldheid;
* Superieure organisatorische en leiderschapsvaardigheden;
* Het vermogen om te communiceren, presenteren en overtuigen op alle niveaus;
* Ervaring met het beheren van meerdere projecten tegelijk;
* Uitmuntende luister-, onderhandelings- en presentatievaardigheden;
* Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Klaar voor een onvergetelijke reis? Solliciteer nu!
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Invaliditeitsverzekering Geboorte Huwelijk Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk
* Een warme en familiale werkomgeving;
* Een uitdaqgende functie in een dynamische en innovatieve omgeving;
* De kans om een bijdrage te leveren aan een duurzamere toekomst;
* Een aantrekkelijk salarispakket (vast contract onbepaalde duur) en interessante extralegale voordelen zoals een bonus, een bedrijfswagen met laadkaart, onkostenvergoedingen, maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
* De mogelijkheid om deel te nemen aan het cafetariaplan;
* De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf.
* Een fijne uitvalsbasis bij Keolis in Neder-Over-Heembeek, maar je bent ook regelmatig op de baan.