Functieomschrijving
Hoe ziet jouw job eruit als Product Owner Broker Experience?
Ben jij een meester in het herkennen van de noden van onze distributiepartners waar het gaat om het leveren van goede dienstverlening? En ben je in staat die inzichten om te zetten in digitale ontwikkelingen van toepassingen die onze distributiepartners in staat stellen om die service elke dag waar te maken? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Bouw mee aan de digitalisering van onze dienstverlening en zet kansen en uitdagingen om in concrete ideeën en projecten. Klaar om een verschil te maken?
* Digitale noden en verwachtingen van onze distributiepartners kennen voor jou geen geheimen meer en je bijt je erin vast om deze in kaart te brengen.
* Opvolgen van digitale evoluties rond dienstverlening is je passie en je weet hoe je verschillende scenario’s voor digitalisatie kan uitwerken.
* Je hebt een gedegen ervaring met innovatieve projecten en je weet hoe je samen met analisten en ontwikkelaars toepassingen oplevert die het verschil maken.
* Je werkt samen met je collega’s van de diverse business domeinen en van IT aan digitale projecten.
* Je verliest hierbij de eindgebruikers nooit uit het oog: je luistert naar hen en gaat met hen in dialoog om ervoor te zorgen dat de applicaties nog beter aansluiten bij hun noden.
Profiel
Zo pas je perfect binnen ons team
* Je bezit een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
* Je spreekt vloeiend Frans, Nederlands en Engels om efficiënt te communiceren met alle stakeholders.
* Je bent een ervaren professional met minstens 3 jaar ervaring in het leiden van innovatieve projecten, customer journey design en/of digitaliseringsprojecten.
* Je kan je verplaatsen in de noden van gebruikers, en dit omzetten in concrete voorstellen.
* Je werkt autonoom en je hebt sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
* Je bent in staat om het globale plaatje te zien, te werken aan de langetermijnvisie, maar steekt tegelijkertijd ook de handen uit de mouwen om concrete resultaten te boeken op korte termijn.
* Je hebt genoeg commerciële flair om het gezicht te zijn van de applicaties naar eindgebruikers toe.
Aanbod
Wat krijg je bij NN?
Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals
* een groeps- en hospitalisatieverzekering
* maaltijd- en ecocheques
* 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen
* glijdende uren en thuiswerk
Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons
* een divers opleidingsaanbod
* een uitgebreide onboarding
* workshops, coaching & wellbeing services
* kansen voor interne mobiliteit
Bedrijfsinfo
NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.
Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.