Administratief medewerker
1. home
2. vacatures
3. administratie
4. administratief medewerker
5. complaints specialist
complaints specialist.
6. puurs
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 9 november 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. puurs
10. vast
11. 40 uren per week
12. functiegroepadministratie
13. referentieCXRSP-110431
jobdetails
Heb jij een master in een wetenschappelijke richting en een grote interesse in de farmaceutische industrie? Dan is deze functie zeker interessant voor jouw!
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag solliciteren? stuur dan je CV en motivatiebrief naar:sam.goetschalckx@professionals.randstad.be
...
Heb jij een master in een wetenschappelijke richting en een grote interesse in de farmaceutische industrie? Dan is deze functie zeker interessant voor jouw!
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag solliciteren? stuur dan je CV en motivatiebrief naar:sam.goetschalckx@professionals.randstad.be
14. belangrijkste verantwoordelijkheden
Dit project is verantwoordelijk om, samen met de klachtenanalist, te zorgen voor een kwalitatieve behandeling van klachten over een productgroep.
Uitvoeren, documenteren en beoordelen van de klachten, inclusief het evalueren van de mogelijke impact op de patiënten en het geven van een antwoord aan het ziekenhuis / de zorgverlener / de patiënt.Het garanderen van de juiste balans per onderzoeksniveau per type klacht. Het is belangrijk om onderscheid te kunnen maken tussen productgerelateerde klachten die specifiek zijn voor het product en procesgerelateerde klachten, die veroorzaakt kunnen worden tijdens ons productieproces, en zo het juiste onderzoeksniveau te rationaliseren.Het monitoren en opvolgen van de trend van klachten op dagelijkse, maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse basis. Door de nodige statistische tools te gebruiken en de klachtenratio in kaart te brengen. Op basis hiervan wordt geëvalueerd of er bijkomende acties moeten worden opgestart om de klachtenratio te verlagen.In het geval van procesgerelateerde klachten, optreden als bemiddelaar tussen de betrokken afdelingen, samenwerken met experts van productie, productondersteuning en andere afdelingen en de afdelingsoverschrijdende vergaderingen hierover leiden en garanderen dat het onderzoek sluitend is.Ervoor zorgen dat het hogere management op de hoogte wordt gebracht van belangrijke kwaliteitskwesties en klachten en dat er corrigerende en preventieve maatregelen worden genomen.Ervoor zorgen dat klachten tijdig en in overeenstemming met PQS, GMP en relevante vereisten voor medische hulpmiddelen en combinatieproducten worden afgehandeld.De visie, missie, waarden en leiderschapsgedragingen van PGS respecteren om de doelstellingen van PGS met betrekking tot kwaliteit, GMP, klanttevredenheid en 'right first time' te realiseren.
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag solliciteren? stuur dan je CV en motivatiebrief naar:sam.goetschalckx@professionals.randstad.be
15. jouw aanbod
Voor dit project is een masterdiploma in de farmaceutische en/of biologische productie of wetenschappelijke richting vereist. De volgende, maar niet beperkende, opleidingen zijn aanvaardbaar: Bio-ingenieur, apotheker, master in biologie, biochemie, biotechnologie, engineering, ...
Geen ervaring nodig, maar bij voorkeur twee of meer jaar relevante ervaring in de farmaceutische industrie, GMP-omgeving of industrie voor combinatieproducten of medische hulpmiddelen.
Sterke schriftelijke communicatievaardigheden: voor technische rapportenAnalytische vaardigheden (gegevensanalyse)Overtuigingskracht: je kunt verschillende partijen bij elkaar brengen om tot de best mogelijke oplossing te komenGoede vaardigheden op het gebied van tijdbeheer en prioriteiten stellenTeamspelerBewezen probleemoplossend vermogenTalenkennis: vloeiend in Nederlands en Engels
16. ons aanbod
Naast je brutoloon krijg je ook tal van extralegale voordelen aangeboden zoals:
Maaltijdcheques van €7Netto onkostenvergoeding van €80 (onbelast!)HospitalisatieverzekeringWagen + tankkaart OF vergoeding woon-werk32 vakantiedagen13de maandGroepsverzekeringECO-cheques
Daarbovenop voorziet Randstad Professionals ook een waaier aan opleidingsmogelijkheden zodat jouw expertise steeds kan blijven groeien, en ben je als consultant regelmatig welkom op leuke Randstad events.
bedrijfsprofiel
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag solliciteren? stuur dan je CV en motivatiebrief naar:sam.goetschalckx@professionals.randstad.be
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag solliciteren? stuur dan je CV en motivatiebrief naar:sam.goetschalckx@professionals.randstad.be