FunctieomschrijvingAls Flight Care Agent ben je verantwoordelijk voor volgende taken:- Het zorgvuldig plannen en voorbereiden van vluchten. Dit omvat het coördineren van VIP-catering, klantenvervoer, het up-to-date houden van passagiersgegevens en formaliteiten; - Je voert grondige haalbaarheidscontroles uit om ervoor te zorgen dat elke vlucht voldoet aan de hoogste normen en veiligheidseisen. Je bent proactief in het identificeren van potentiële uitdagingen en neemt passende maatregelen om eventuele onregelmatigheden aan te pakken; - Je werkt nauw samen met en biedt uitstekende ondersteuning aan de Senior Flight Care Agent. Dit omvat het assisteren bij taken en projecten zoals toegewezen; - Je hebt een scherp oogvoor klanttevredenheid en streeft ernaar om aan de specifieke behoeften van elke klant te voldoen. Je begrijpt het belang van het leveren van een uitzonderlijke ervaring voor onze klanten.Functie-eisenDe Junior Flight Care Agent die wij vandaag zoeken beschikt idealiter over volgende competenties:- Diploma op zak in de richting van toerisme, hotel of event en/of ervaring in een gelijkaardige functie; - Klantgericht, goede geografische kennis en aandacht voor detail; - Je bezit over uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; - Goed georganiseerd, stressbestendig en in staat om meerdere taken uit te voeren terwijl je een rustige houding behoudt; - Teamspeler met een proactieve benadering; - Goede computerkennis met name in Word en Excel; - Ervaring in de zakelijke luchtvaart is een pluspunt; - Bekendheid met luchtvaartterminologie en IATA- en ICAO-codes; - Flexibel en bereid om in ploegendiensten en tijdens weekends te werken.AanbodWord jij de Flight Care Agent die wij vandaag zoeken? Wat mag je dan verder nog verwachten?- Bedrijf is makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer; - Een voltijds dienstverband met een salaris dat overeenkomt met je kwalificaties, shiftvergoeding, aangevuld met extralegale voordelen; - Flexibel werkschema inploegendiensten inclusief weekenddiensten; - Mogelijkheid tot interne trainingen.Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel en stuur je CV door!