Offre d'emploi En tant que Customer Service Desk Officer, tu es le point central de notre équipe de service client.
- Tu es le premier point de contact pour nos clients, prêt à les aider avec leurs questions et problèmes.
- Chaque jour, tu apportes le sourire aux visages de nos clients en les approchant avec amabilité pour la facturation et la confirmation des valeurs. ...- Tu les tiens informés avec des mises à jour et des statistiques hebdomadaires, afin qu'ils sachent toujours où ils en sont.
- Tu travailles en étroite collaboration avec notre service de facturation et veilles à ce que tout se passe bien.
- De plus, tu enregistres soigneusement toutes les réclamations et les tickets dans notre base de données, afin que rien ne soit négligé.
- Que ce soit par téléphone ou par e-mail, tu es toujours prêt à répondre à nos clients de manière professionnelle et amicale.
Voir plus En tant que Customer Service Desk Officer, tu es le point central de notre équipe de service client.
- Tu es le premier point de contact pour nos clients, prêt à les aider avec leurs questions et problèmes.
- Chaque jour, tu apportes le sourire aux visages de nos clients en les approchant avec amabilité pour la facturation et la confirmation des valeurs.
- Tu les tiens informés avec des mises à jour et des statistiques hebdomadaires, afin qu'ils sachent toujours où ils en sont.
- Tu travailles en étroite collaboration avec notre service de facturation et veilles à ce que tout se passe bien.
- De plus, tu enregistres soigneusement toutes les réclamations et les tickets dans notre base de données, afin que rien ne soit négligé.
- Que ce soit par téléphone ou par e-mail, tu es toujours prêt à répondre à nos clients de manière professionnelle et amicale.
1. expérience
<1 an
2. qualifications
Bilingue en néerlandais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Possède un diplôme de bachelier dans une orientation commerciale ou communication.
A une très bonne connaissance de MS Office.
Orienté client et résistant au stress.
Discret et capable de gérer des informations confidentielles.
3. formation
Grade professionnel de bachelier
4. Qu'offrons-nous
Une agréable ambiance de travail.
Un lieu de travail facilement accessible (en voiture et en transport en commun.
Un package salarial attractif, accompagné d'avantages extralégaux.