Functieomschrijving
Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten.
Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst!Functieomschrijving
Ben jij de schakel tussen de klanten en de chauffeurs op de weg? Heb jij oog voor detail en sta je sterk in klantgericht werken?
Dan is deze vacature iets voor jou! Als groeiend bedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die een belangrijke rol wil spelen in het beheren van onze commerciële en operationele interfaces om de dagelijkse leveringen op te volgen.
Verantwoordelijkheden:
* Wanneer klanten vragen hebben omtrent hun bestelling of levering, dan help je hen op gepaste wijze verder. Je analyseert grondig de statusrapporten zodat de klant te allen tijde kan rekenen op de juiste informatie.
* Om een efficiënte workflow te garanderen, zorg je voor een correcte input van gegevens in de systemen.
* Regelmatig sta je in contact met de chauffeurs (vaak onderaannemers) om de levermomenten af te spreken.
* Ook wanneer klanten/prospecten op de hoogte gebracht willen van van de prijzen, bezorg jij hen deze informatie en toelichting hieromtrent.
* Dankzij een vlotte klachtenafhandeling zorg je voor een optimale klanttevredenheid.
Functie-eisen
* In het bezit van een Bachelor (bijvoorbeeld logistiek) of gelijkwaardig door ervaring.
* Communicatief sterk in het Nederlands en Frans.
* MS Office kent voor jou geen geheimen.
* Leergierig en open voor het ontdekken van nieuwe materie/processen.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze partner is een Belgisch bedrijf dat al meer dan twintig jaar actief is op de transportmarkt. Het is gespecialiseerd in pakketdistributie in België en Luxemburg. Dankzij zijn expertise is dit bedrijf de ideale partner voor het transport van uw dagelijkse goederen, voornamelijk in de farmaceutische sector. Aanbod
In ruil voor jouw expertise bieden wij:
* Een contract van onbepaalde duur.
* Een aantrekkelijk salaris op maat van je kennis en ervaring.
* Tewerkstelling van maandag tot vrijdag (voltijds uurrooster 37 uur per week) met een flexibel uurrooster.
* Maaltijdcheques ter waarde van €7 en ecocheques.
* Een hospitalisatieverzekering.
Je komt terecht in een bedrijf dat deel uitmaakt van een grote groep, waardoor je financiële stabiliteit geniet en tegelijk kan genieten van een gezinsvriendelijke werkomgeving.
Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van dit dynamische team.