We zijn op zoek naar een hotelreceptionist voor ons gerenommeerde hotel in het centrum van Knokke. Het hotel telt 23 kamers en 5 verschillende kamertypes.
Functiebeschrijving
Als hotelreceptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een warm welkom en een vlotte in- en uitcheckprocedure.
Taken en Verantwoordelijkheden
* Welkomen van gasten bij de receptie met een vriendelijke en professionele houding.
* Beheren van inkomende telefoongesprekken en e-mails, en het verstrekken van accurate informatie aan gasten.
* Uitvoeren van in- en uitcheckprocedures met oog voor detail en efficiëntie.
* Beheren van reserveringen en eventuele wijzigingen of annuleringen doorvoeren.
* Verwerken van betalingen en het verstrekken van facturen aan gasten.
* Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.
Profiel
We zoeken iemand met:
* Een uitstekende talenkennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
* Een hart hebben voor hospitality en een passie voor het bieden van uitstekende service aan gasten.
* Een representatief voorkomen en professionele houding.
* Flexibiliteit om te werken in een 5-dagen werkweek, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
* Een uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te multitasken.
Aanbod
We bieden:
* Een stimulerende werkomgeving binnen een gerenommeerd hotel in Knokke.
* Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
* Competitief salaris en voordelenpakket.