Le business des produits financiers (leasing, crédits, assurances) vous intéresse ?
Le secteur automobile et les défis futurs de la mobilité vous passionnent ?
Vous avez déjà une première expérience dans le monde financier ?
Vous recherchez un nouveau défi et vous désirez exercer un job vous permettant d’exploiter pleinement vos talents en matière d'analyse financière et votre relationnel client ?
Ce job est fait pour vous !
Notre client recherche un(e) nouveau(elle) super collègue pour le poste de Customer Care Lease !
Cette entreprise propose une large une large gamme de produits de financement dédiés à la mobilité : leasing, renting, crédits, assurances, etc.
Votre fonction :
- Vous assurez, dans les délais requis par les standards et KPI, l'adaptation des offres créées par le réseau commercial
- Vous assurez le contact direct avec le réseau et le client pour ce qui concerne les activités de gestion, Vie courante des dossiers, mandat SEPA, facturations, amendes etc….
- Vous proposez au client, et assure les opérations de conversion ; effectue les transferts des contrats Participe à la fidélisation des clients.
- Vous assurez le reporting des tâches quotidiennes réalisées dans le cadre du pilotage de la structure
- Vous assurez une relation transversale dans le groupe pour atteindre la satisfaction client
- Vous participez à l’amélioration continue dans le cadre du PSA Excellence System
- Vous assurez la coordination et la gestion des dossiers loss activity PSA INSURANCES via l’application « STARS ».
Profil
Votre profil :
- Formation supérieure de type bachelor (Administratif, fiance,comptabilité,…)
- Une expérience dans le leasing est un atout
- Rigueur administrative et bonne organisation
- Capable de travailler sous la pression des délais
- Equilibre entre esprit d'équipe et autonomie
- Sens du commerce et capacités d’argumentation/négociation
- Bilinguisme français-néerlandais
Offre
Nous vous proposons :
- Un contrat intérim débouchant sur un contrat fixe
- Un salaire attractif en fonction de votre expérience
- Chèques repas
Lorsque vous passez en contrat fixe, vous bénéficiez aussi d'une assurance groupe et d'une assurance hospitalisation.
L'entreprise propose :
- D'intégrer une société à taille humaine, mais aussi un groupe leader dans le secteur automobile, qui vous offre l’opportunité de vous épanouir professionnellement et développer vos talents
- Un environnement de travail centré sur l’automobile mais aussi la finance
- Un environnement de type PME : familial, convivial, circuit de communication court, managers d’équipe accessibles et disponibles
- La possibilité de rejoindre des petites équipes soudées, motivées et compétentes qui favoriseront votre apprentissage et votre intégration
- De nouveaux bureaux situés à Bruxelles (Haren) avec parking et facilement accessibles en transport en commun