Qui sommes nous
Mieux nous connaître pour faire le bon choix
Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.
Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients
Notre conviction :
« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve.
Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »
Cofidis. Libre d’avancer.
Pourquoi nous recrutons
Cofidis est une entreprise en pleine expansion qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client.
C’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain et pour cela, nous avons besoin de vous !
Vos missions
Avec l'accompagnement de Caroline, et en collaboration avec l'équipe, vous aurez comme principale mission :
1. Evaluer et mesurer le risque encouru par Cofidis Belgique à accorder un crédit, selon les règles établies par le service risque
2. Garantir la gestion des dossiers de nos Partenaires/Courtiers de A à Z (montage et octroi, tous produits, tous montants) en minimisant les délais de traitement.
3. Personnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagnes nos Partenaires/Courtiers de manière optimale.
4. Gérer les priorités de traitement pour répondre à notre délai de réponse Partenaires/Courtiers.
Activités / Tâches spécifiques du poste
5. Analyser les documents transmis par nos Partenaires/Courtiers (contrats, pièces justificatives, …)
6. Contacter nos Partenaires et Courtiers ou différents organismes (commune, employeur, …) pour parvenir à la complétude du dossier.
7. Répondre aux questions des Partenaires/Courtiers par téléphone, e-mail, courrier ou tchat.
8. Développer le business par la contre-proposition.
Ce que vous allez vivre chez nous
Si vous recherchez une opportunité où l’autonomie responsable, l’inclusion de tous et le développement de chacun font partie de votre quotidien, rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie d’une entreprise certifiée Great Place To Work pour la sixième année consécutive où chaque individu compte vraiment
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
9. Vous êtes parfait bilingue FR/NL à l'oral et à l'écrit
10. Vous avez un très bon sens commercial envers nos Partenaires/Courtiers.
11. Vous savez passer facilement d’une tâche à l’autre
12. Vous êtes polyvalent
Savoir-être - savoir-faire
13. Vous êtes combatif et aimez vous dépasser
14. Vous êtes animé par l'atteinte des objectifs chiffrés
15. Vous êtes doué d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse
16. Vous avez le sens des responsabilités
17. Vous êtes capable de travailler de manière autonome mais également de façon collective (esprit d'équipe et entraide)
18. Vous êtes parfaitement organisé, rigoureux et fiable.
19. Vous êtes flexible concernant les horaires
Autres informations
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :
20. 13ième mois
21. Chèque repas de 7,5€ par jour presté
22. Remboursement de frais de déplacements (aller-retour)
23. Assurance hospitalisation
24. Primes individuelles et collective
25. Prime sectorielle
26. 20 jours de congés légaux
27. 21 RTT (jours de récupération de temps de travail)
28. Plan Cafétéria
29. Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
30. ...et des supers collègues !
N'attendez plus, faisons connaissance !
Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie
Permanences à assurer :
31. 1 à 2 X 18H semaine
32. 1 samedi de 9H à 17H tous les 3 mois