Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo''s. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250 tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw. Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista bar en het Bistro restaurant. Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen. Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft. Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financile sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak. Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken? > Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens! Functieomschrijving Als financieel adviseur op afstand ligt jouw focus op de verkoop van kredietproducten aan particulieren. Dit omvat kredietkaarten, korte termijn kredieten en de bijbehorende verzekeringen. Je verleent geschikt advies en begeleidt de klant voor een vlotte afhandeling en het behalen van de doelstellingen. Je hebt een professionele houding tegenover klanten en prospecten die contact opnemen met de bank, zowel telefonisch als per e mail. Je behandelt aanvragen die binnenkomen via de site en andere toekomstige kanalen. Je optimaliseert verkoopopportuniteiten bij klanten en overtreft de doelstellingen van het departement. Je maximaliseert de succesratio door een goede kennis van de normen en processen van het departement en door het actief opvolgen van lopende dossiers. Daarnaast werk je mee aan projecten om de bestaande processen te verbeteren door creatieve ideen aan te brengen. Andere taken zijn onder meer dossiers verdedigen, procedures naleven en technische problemen signaleren. Profiel Wie ben jij? Jij bent commercieel vaardig en klantgericht met een proactieve en positieve houding. J