Description de l'emploi Connaître les différents schémas d’acheminement des flux de marchandises traités par Sedis Logistics pour le compte de ses clients (flux : maritimes – aériens – terrestres ) Gérer l’entièreté de l’exploitation journalière et saisonnière d’un dossier logistique de manière autonome Maîtriser l’utilisation du logiciel d’exploitation Comprendre le fonctionnement quotidien d’une plate-forme logistique afin de définir les besoins à mettre en œuvre pour réaliser les tâches afférentes aux dossiers en charge Développer ou acquérir les techniques de communication et de relations technico-commerciales avec son client Accompagner les commerciaux en support lors de déplacements en clientèle : présentation des synthèses et différentes réunions liées à l’exploitation et/ou aux développements Mesurer les indicateurs de rentabilité et de performance des activités liées à ses dossier Enregistrer les unités d’œuvres par position tarifaire traitées et par période afin de réaliser la pré-facturation des prestations Participer aux différents travaux permettant d’améliorer les modes d’exploitation et/ou évolutions des dossiers en charge Cette description prend en compte les principales applications ; elle n’est pas limitative et pourra évoluer selon les capacités personnelles et les besoins de l’entreprise. Profil Une bonne maîtrise d'Office 365 et surtout Excel. Excellent niveau écrit et parlé en Francais Absolument un niveau minimum B2 en Anglais Vos Aptitudes : Capacité à travailler en équipe, bonne communication, contact téléphonique aisé (à l'aise avec les clients) Calme, dynamique et bonne gestion du stress Savoir prendre des décisions rapides et efficaces Capacité d'anticipation, rigueur, ordre, organisation, sens de la débrouille Faire preuve d'adaptation et de souplesse,polyvalent Proactif, enthousiaste et diplomate Faire preuve de discernement, ne pas avoir peur de prendre des responsabilités