Description de fonction
En tant que Deviseur(euse) Carrossier(iere), vous serez charge(e) de laccueil des clients et de la gestion des devis lies aux reparations automobiles. Vous devrez aussi coordonner les reparations avec les carrossiers, les clients et les assurances, et veiller a ce que chaque etape soit realisee dans les delais impartis.
Vos missions principales :
* Accueil des clients : Prendre les vehicules en charge, etablir les devis et prendre des photos pour chaque dossier.
* Gestion des dossiers d'assurance : Envoyer les dossiers complets a l'assurance pour le traitement des sinistres.
* Coordination des reparations : Fixer les rendez vous entre les clients et la carrosserie pour les reparations. Vous tes egalement responsable de la gestion des delais, en vous assurant qu'ils sont realistes et en informant les clients en cas de retard.
* Suivi des reparations : Veiller au bon deroulement des reparations et sassurer que les travaux respectent les normes de qualite.
* Gestion du parc de vehicules de remplacement : Superviser la disponibilite des vehicules de remplacement pour les clients pendant la duree des reparations.
Profil
* Experience : Vous justifiez d'une experience significative dans le domaine du devis, idealement en carrosserie ou dans un domaine similaire.
* Competences : Matrise des outils de gestion de devis, sens de lorganisation, rigueur et capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement.
* Relation client : Un excellent sens du contact et de lecoute, afin de garantir la satisfaction de chaque client tout au long du processus de reparation.
* Qualites personnelles : Ouverture desprit, esprit dequipe, et capacite a travailler en collaboration avec vos collegues et partenaires.
Bien quaucune formation specifique ne soit requise, une experience dans le domaine de la carrosserie et des devis est indispensable.
Offre
* Un environnement de travail collaboratif au sein de lequipe de notre client.
* Un cadre dynamique et evolutif avec de reelles opportunites de developpement.
* Une equipe soudee ou lentraide et le respect des valeurs humaines sont primordiaux.