Taken en verantwoordelijkheden Pour notre client actif dans l''installation, l''analyse et la supervision de systemes de gestion de flotte dans le secteur logistique (camions, chauffeurs, remorques...) nous recherchons un employe au service client ALLEMAND/ANGLAIS Dans une equipe de +/ 20 collegues vous vous occuperez d''aider les differents clients avec leurs questions concernant les fonctionnements, programmes et logiciels. Vous gerez les differents problemes lies aux systemes informatiques rencontres par nos clients: problemes de 1er et 2 eme niveaux: installation d''appareils, formation des utilisateurs aux differents systemes, renseignements techniques en tout genre... Analyse des problemes techniques et blocages, contrle des applications, recherches des donnees... suivi pour l''amelioration continue des differents systemes... Vous aurez aussi de nombreux contacts avec les differents services de l''entreprise et pourrez compter sur des collegues experimentes. Vous travaillez en horaire de journee et aurez la possibilite apres formation de faire du teletravail quelques jours par semaine Profiel kandidaat Vous avez une tres bonne connaissance du franais et de langlais. La connaissance d''une autre langue est un atout. Vous tes titulaire d''un baccalaureat en TIC ou avez une forte affinite avec le micrologiciel et les logiciels. Vous avez de bonnes competences en communication et travaillez de maniere orientee client et service. Vous faites preuve d''initiative et savez analyser et prioriser les questions des clients. Geboden wordt Vous travaillerez dans une culture d''entreprise ouverte et transparente, ou le leadership produit, les relations et le respect constituent les valeurs les plus importantes. Nos collaborateurs DCS sont passionnes par leur travail et sont tous convaincus que l''esprit d''equipe est la cle de notre succes. Dans cet environnement stimulant et en pleine croissance, nous offrons des packages de remuneration competitifs.