Nous recherchons activement un(e) Commercial(e) interne (Bilingue FR/NL) pour un acteur incontournable de l'industrie graphique en Belgique et en Europe. Fort de plus de 50 ans d'expérience et reconnu pour son engagement social, notre client met l'accent sur la qualité du service, la satisfaction de ses clients, le bien-être de ses collaborateurs, et le respect de l'environnement. Basé dans la région de Bruxelles, vous prendrez en charge les commandes d'un portefeuille de clients francophones et néerlandophones, depuis la demande de prix jusqu'à la livraison des produits. Etudier la faisabilité des commandes et préparer les devis. Travailler en étroite collaboration avec les services planning, production et logistique pour s'assurer du bon déroulement des opérations de fabrication et de livraison. Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer de l'avancement de leurs commandes, et gérer les éventuels changements ou retards. Assurer différentes tâches d'administration commerciale (saisie des commandes dans le système informatique, facturation, gestion des réclamations et des litiges, etc.). 3 ans d'expérience en gestion des commandes ou en service client dans l'industrie graphique ou dans un secteur similaire. Bonnes connaissances de l'administration commerciale, des processus de production industrielle et de la logistique. Compétences en français et en néerlandais, avec un niveau B2+ au minimum, à l'écrit et à l'oral. Maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP, CRM, réseaux sociaux). Très bon sens de la communication, et aisance dans l'interaction avec les parties prenantes. Doté d'un esprit analytique, d'une grande rigueur, et d'une bonne capacité d'organisation. Un contrat... Français, Maîtrise des outils, Français, Français, Production, Logistique, Qualité de service, Graphique, Communication, Néerlandais, Opérations, Préparer des devis, Service client, Administration, Bilingue, Réseautage social, Néerlandais, MS Office Suite, Engagement, Informatique, Bien-être, Facturation, Planification, Livraison Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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