Partenamut : La Mutualité Libre et Francophone
L'avenir est à la mutualité ! Nous sommes à la recherche d'un Chef de Contact Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.
Description de la Fonction
L'objectif principal du Chef de Contact Clientèle est d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux questions et problèmes des clients existants ou potentiels. Vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous devez être capable de les rassurer, les accompagner et leur offrir un service personnalisé.
Compétences et Qualités
* Bonne communication orale et écrite en français
* Expérience dans une fonction similaire (Service Center, Call Center, Customer Care, Service Client, Conseiller Clientèle, etc.)
* Bonne connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais
* Titulaire d'un CESS au minimum
Vos Atouts
* Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles
* La possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
* Dés horaires de bureau : 8h -17h du lundi au vendredi
* Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière
Merci de noter qu'aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n'a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.