Wat hebben we jou te bieden?
- Je wordt deel van een familiebedrijf met een sterke nadruk op collegialiteit, no-nonsense en open communicatie.
- Competitieve verloning inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, Ekivita, een laptop, een GSM met abonnement, en 12 extra verlofdagen.
- Uitgebreide training om je te ontwikkelen tot een expert in klantenservice.
Jouw taken
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in de communicatie met onze nationale en internationale klanten. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Orderinput: Gebruik ons eigen ERP-systeem om bestellingen nauwkeurig in te voeren.
- Coördineren: Zorg ervoor dat bestellingen vanuit verschillende magazijnen vlot en op tijd geleverd worden door onze transporteurs.
- Communicatie: Informeer klanten proactief en oplossingsgericht over wijzigingen in bestellingen, leveringen, en prijzen.
- Interactie: Werk samen met externe klanten en transporteurs, en intern met Sales, Supply Chain en boekhouding.
Vaardigheden
- Je redeneert op bachelorniveau.
- Ervaring in een customer service rol is een sterke plus, maar we staan ook open voor gemotiveerde schoolverlaters.
- Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels is vereist; kennis van Duits is een extra troef.
- Je bent proactief, communicatief sterk, en betrouwbaar.
Customer Service Medewerker
1. Merelbeke
2. Vaste indienstname na interim
3. Voltijds
4. Dagploeg
Deel deze job