Op zoek naar een job met combinatie telefonie en administratie?
Interesse in verzekeringen? Hier nog geen ervaring in maar je staat wel open voor opleiding?
Lees dan zeker verder!
Voor een verzekeringsmaatschappij te Ieper zijn we op zoek naar een inboundmedewerker:
1. Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.
2. Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.
3. Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.
4. Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
Wat wij van jou vragen:
5. Vloeiend Nederlands, enige kennis van het Frans is een grote plus maar geen vereiste.
6. Ben je tweetalig in het Frans en Nederlands ? Dan is dat perfect!
7. Er is geen specifiek diploma vereist voor deze functie, wel de motivatie om bij te leren.
8. Je hebt een klantgerichte mindset en kunt goed omgaan met klanten.
9. Daguren (9u-u) of wisselend uurrooster (8u - en u - u) vormt geen probleem voor jou.
Wat wij jou bieden:
10. Persoonlijke coaching en begeleiding
11. Werk in eigen regio: KANTOOR IN IEPER EN KORTRIJK
12. Een functie met tal van uitdagingen in een ambitieuze omgeving
13. Aantrekkelijke verloning naargelang ervaring inclusief extralegale voordelen