Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een service advisor voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een garage.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als service advisor bestaat uit:
* Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten;
* Je plant afspraken in voor uit te voeren werken;
* Je staat in voor het ontvangen van klanten en werkt samen een werkkaart uit;
* Je stelt indien nodig ook een werkplaats offerte op;
* Je blijft op de hoogte van de werken en informeert klanten;
* Je stelt een factuur op en legt deze technisch uit;
* Je formuleert voorstellen om de klant tevreden te houden;
* Je staat in voor de klachtenbehandeling en stelt gepaste oplossingen voor;
* Je voert alle taken uit met respect voor de opgelegde procedures.
Profiel
Als service advisor herken je jezelf in volgende punten:
* Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;
* Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie;
* Je hebt goede technische kennis van automechanica;
* Je kan goed werken met MS Office;
* Je ultieme doel is de wensen van de klant vervullen;
* Je bent service- en klantgericht;
* Je bent stressbestendig;
* Je kan vlot werken in team en zelfstandig;
* Je hebt geen nine-to-five mentaliteit en bent bereid te werken in een wisselend uurrooster.
Wat je van ons krijgt
Wat kan je als service advisor verwachten?
* Je komt terecht in een stabiel en toonaangevend familiebedrijf;
* Je gaat aan de slag in een voltijdse en gevarieerde functie met verantwoordelijkheden;
* Je krijgt de kans om door te groeien in een boeiende en moderne werkomgeving;
* Je ontvangt een marktconform en aantrekkelijk loon;
* Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!