En tant que véritable support de la Direction, votre mission consiste à assurer et à optimiser le bon fonctionnement et la bonne gestion du Self-service, Elle est également de développer et entretenir les relations privilégiées et efficaces avec les clients professionnels et particuliers, d’assurer un service optimal efficace et cordial, orienté solutions, et de contribuer à l’atteinte des objectifs et au développement du point de vente.- Vous répondez aux questions des clients et les orientez au mieux dans leur intérêt en présentant les nouveautés et en respectant la politique ‘’produits’’ de la société. Au besoin, vous vous renseignez auprès des fournisseurs.- Vous pointez les achats des clients, sortez les factures, encaissez les paiements et veillez à l’exactitude de la caisse.- Avec l’aide de deux magasiniers, vous veillez à la mise en stock correcte des marchandises entrantes et gérez régulièrement les commandes clients qui sont disponibles.- Vous réalisez régulièrement des inventaires, analysez la rotation du stock et faites des propositions de commandes au service achats.- En tant que responsable de l’équipe Ventes Self-service / Magasin, vous encadrez, formez, informez et motivez vos collaborateurs et êtes soucieux de la bonne ambiance au quotidien et du développement de l’esprit d’équipe.- Vous contribuez à l’implémentation prochaine d’un nouvel ERP.- Vous veillez à ce que les procédures mises en place soient respectées afin de garantir leur efficacité : SAV, retours, état des stocks, suivi des commandes, sécurité…- Vous êtes attentif à la propreté et au rangement du Self.- Selon vos horaires, vous gérez l’ouverture et la fermeture.Basé à Sambreville (axe Namur-Charleroi), Aquaconfort est une société familiale spécialisée depuis 30 ans dans la conception complète de la salle de bains, l’aménagement du sanitaire et le chauffage de l’habitation. Ses conseillers sont au service des clients pour concevoir avec eux l’espace qui leur correspond. Aquaconfort propose les grandes marques en porcelaine, robinetterie, douches, chaudières, radiateurs et énergies renouvelables. Un conseil professionnel est par ailleurs offert pour tous les produits de bien-être.Aquaconfort dispose d’un grand showroom et d’un Self-service accessible avant tout aux professionnels du secteur mais aussi aux particuliers. La société emploie une dizaine de personnes et est en croissance constante.- Vous avez suivi une formation de niveau bachelor (technique, construction, vente…) ou avez atteint ce niveau par la pratique.- Vous disposez d’une première expérience confirmée dans une fonction similaire (sanitaire, chauffage…).- A l’aise sur le plan technique, vous êtes à l’écoute des clients pour comprendre leur besoin et apporter les conseils nécessaires.- Vous possédez un sens commercial accru, avec le souci du travail bien fait et de la satisfaction du client.- Organisé, rigoureux et résistant au stress, vous faites preuve de flexibilité dans vos horaires.- Meneur d’hommes, sociable et convivial, vous prenez une part active dans la bonne ambiance qui règne dans l’équipe.- Vous êtes capable d’analyser une rotation de stock et de détecter les anomalies- Vous maîtrisez la suite Office et disposez de la pratique d’un ERP.- Vous êtes domicilié à une distance raisonnable de Sambreville et êtes ouverts à des prestations tournantes le samedi matin.