Onze klant gelegen te Lummen is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative om zich te richten op hun klantenbestand in de Benelux.
Je zal het dagelijkse contactpunt zijn voor deze klanten.
Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beheren van de Customer Service helpdesk. Dit omvat:
1. Interne ondersteuning van de Sales Manager Benelux
2. Dagelijks contact onderhouden met klanten
3. Beantwoorden en oplossen van klantvragen en problemen
4. Proactieve verkoopgesprekken voeren
5. Onderhouden van de klantendatabase
6. Beheer van de lopende orders en interne opvolging
7. Voorbereiden, opvolgen en implementeren van klantvoorraadcontroles
8. Productprijsvorming
9. Beheer van retours en garantieaanvragen
10. Maandelijkse omzetrapporten opstellen
11. Organiseren van technische trainingen en klantenevenementen
12. Deelname aan beurzen
Je wordt tewerkgesteld in dagdienst.
Wat wij van jou vragen:
13. Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, hoofdzakelijk Excel en Word
14. Je bent in het bezit van een graduaat of A2 mét nodige kennis en ervaring
15. Je hebt een commerciële instelling
16. Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels
17. Je bent flexibel
18. Je kan goed in team werken
19. Je bent bereid om te leren en te groeien in een internationale omgeving
Wat wij jou bieden:
20. Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving
21. Bij onze klant maakt het individu het verschil, hun medewerkers zijn initiatiefnemers en hebben een hands-on mentaliteit
22. Een uitdagende job met een uitgebreid takenpakket
23. Fijne collega's
24. Een functie in dagdienst van maandag t.e.m. vrijdag
25. Een bruto uurloon naargelang je ervaring, aangevuld met maaltijdcheques
26. Na een geslaagde interim periode via Actief Interim Houthalen krijg je een vast contract
Interesse? Solliciteer dan snel!