Als Team Manager Legal Consulting focus je op de begeleiding, ondersteuning en motivatie van je team van Legal Consultants en het opvolgen van je klantenportefeuille.
Jouw missie? Ervoor zorgen dat de consultants hun doelstellingen behalen en een klantgerichte mindset ontwikkelen. Je hebt zelf ook rechtstreeks contact met klanten, vooral bij de aanpak van complexere dossiers.
Je hebt een strategische visie op talentontwikkeling, stimuleert een proactieve aanpak en draagt bij aan de groei van de afdeling. Je waakt over de kwaliteit en efficiëntie van de geleverde diensten, wat ook een rechtstreekse betrokkenheid bij klanten en de bijhorende facturatie inhoudt. Daarnaast zorg je ervoor dat het team commerciële opportuniteiten detecteert en benut.
Jouw verantwoordelijkheden
* Klantenopvolging: Je neemt deel aan regionale en nationale commerciële events, je stelt offertes op en draagt actief bij aan de uitbouw van het klantenbestand. Je voert prospectiebezoeken en klantenbezoeken uit met het oog op loyaliteit, en je speelt in op commerciële opportuniteiten.
* People management: je coacht en begeleidt de consultants richting hun doelstellingen, met regelmatige één-op-één gesprekken en continue feedback.
* Ontwikkeling klantgerichtheid: je moedigt consultants aan om proactief te handelen en commerciële kansen te grijpen.
* Teamontwikkeling: je ondersteunt de groei van de competenties van de consultants, zowel op technisch vlak als in hun klantbenadering.
* Business alignment: je bewaakt de afstemming tussen de strategische visie van de organisatie en de operationele uitvoering binnen het team.
* Performance en projectopvolging: je volgt de resultaten op en begeleidt consultants bij complexe projecten, zonder zelf een expertenrol op te nemen.
* Klachtenbeheer: je behandelt klachten van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
* Samenwerking tussen teams: je stimuleert samenwerking en zorgt voor een harmonieuze teamsfeer.
Jouw profiel
* Master in de Rechten, zodat je de realiteit en dagelijkse uitdagingen van juristen begrijpt.
* Sterke ervaring in people management, met een focus op maturiteit en coaching.
* Klantgericht en commercieel ingesteld – je brengt een businesscultuur binnen in je team en hebt rechtstreeks contact met klanten.
* Communicatief en verbindend – je stimuleert vlotte samenwerking en een sterke teamspirit.
* Talenkennis – je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels om efficiënt te communiceren.
* Projectmanagementskills – je hebt een strategisch inzicht en een helikopterview over de uitdagingen die zich aandienen.
💡 Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief