Omschrijving
Onze klant is een stabiele IT-dienstverlener, met een gezonde groei, die zich richt op de markt voor zelfstandigen en KMO’s.
Voor hun klanten gaan zij steeds voor een uiterst loyale en servicegerichte leverancier die inzet op efficiëntie, sterke klantrelatie, snelle probleemanalyse.
Je start op in het supportteam. Dit zeer collegiale team vormt een eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van klanten. Jullie bemannen de eerste lijn en staan in voor een groot deel van de operationele vragen. Op deze wijze leer je snel en efficiënt de klanten, collega's, producten en werkwijze kennen.
Als nieuwe collega werk je in het begin hoofdzakelijk vanuit het kantoor en ben je verantwoordelijk voor de vlekkeloze service, waarbij de klant alle vertrouwen heeft in de beste oplossing voor zijn/haar IT-vragen en problemen. Op kantoorniveau los je deze vragen op die betrekking hebben op zowel hardware, software, netwerken als cloudoplossingen. Stilaan zullen hier ook taken “on-site” bijkomen om uiteindelijk een gezonde binnen-buiten mix te bekomen.
Een blik op jouw takenpakket als IT medewerker (niet limitatief):
1. Verlenen van remote IT support
2. Installeren en implementeren van hardware on-site
3. Installeren en implementeren van software en cloud toepassingen
4. Onderhoud en troubleshooting van (draadloze) netwerken
5. Implementatie van softwaretoepassingen bij eindklanten
6. Configureren en beheren van Office 365
7. Configureren en beheren van VoIP centrales
8. …
Sector : IT en internet
Domein : ICT
Aanbod
Bij onze klant kom je terecht in een jong en ambitieus bedrijf dat graag de waarden naar haar klanten toe hoog in het vaandel draagt.
Ga jij ook altijd voor kwaliteit, sterk relatiebeheer en perfectie?
Dan zoeken we jou!
Wat je mag verwachten als nieuwe collega:
Een splinternieuwe desk in een prachtig kantoor met een ruim uitzicht!
Ruimte voor open communicatie en verdere ontplooiing.
Een workflow die je nog nooit ervaren hebt, met state of the art apparatuur.
Een marktconform salaris met mooie extralegale voordelen, waaronder: een laptop, GSM met abonnement, maaltijdcheques, ecocheques, ADV dagen, presentabele bedrijfswagen en het meest onbetaalbare: een team van collega's met een enorm collegiale sfeer!
Je start de dag om 9u00 en je eindigt om 17u30.
Op vrijdag stop je zelfs om 16u30 en kan jij je weekend al lekker vroeg starten!
Vereisten
Profiel :
DO YO GOT WHAT "IT" TAKES?
Je hebt een diploma informatica op zak of kan je interesse, ervaring en kunde zeer duidelijk aantonen (voornamelijk hardware, netwerken, SharePoint, Office 365, HTML, CSS,...)
Jij bent een echte problemsolver die ervan houdt om zaken voor elkaar te krijgen.
Vlotte communicatie met klanten en hen de beste oplossing aanbieden, daar krijg je voldoening uit.
Telefonisch heb jij een geruststellende stem. Zeker als er een klant belt die helemaal in paniek jouw hulp nodig heeft.
Naast vloeiend Nederland en zeer goede kennis van het Engels, heb jij ook een sterk redeneervermogen en een no-nonsense positieve ingesteldheid.
Als teamplayer heb je geen probleem om af en toe mee stand-by te zijn tijdens avonden en weekends.
Overtuig ons van jouw passie voor IT en wie weet ben jij binnenkort wel het nieuwe trotste teamlid van deze onderneming.
Heb jij een grote passie voor IT?
Stel jezelf nu kandidaat!
antwerpen@yes-talents.be
YT19
Ervaring : Minstens 2 jaar ervaring
Rijbewijs : B
Studies
9. 2. Secundair onderwijs
10. 3. Bachelor