Algemene info
Regio: West-Vlaanderen Gemeente: Kuurne Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Voor onze klant, marktleider in het bouwen van keukenapparatuur, zijn we op zoek naar een customer service advisor om de collega's op de klantendienst te versterken.
Jouw focus ligt op onderstaande taken:
1. Je bent mede verantwoordelijk voor het gehele customer service proces: telefonisch contact met de klant, order ingaven, de opvolging van de bestellingen,
2. pro-actief informeren, bijstand bij product vragen, oplossingen aanbieden;
3. Je verzorgt de klantenportefeuille en ondersteunt collega’s binnen jouw team;
4. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Logistiek, Planning, Aankoop, Boekhouding,…
5. Je staat in voor het onthaal van de bezoekers tijdens de afwezigheid van de vaste onthaalmedewerkers.
Vereisten
Vereisten:
6. Je bent klantgericht en communicatief
7. Je staat de klant met de glimlach te woord
8. Je bent een echt teamplayer
9. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels
10. Ervaring met Excel, kennis AX Dynamics is mooi meegenomen
Ervaring:
Geen ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
11. Je komt terecht in een gezonden en groeiende organisatie met een familiale bedrijfscultuur
12. Je krijgt de nodige ondersteuning en opleidingsmogelijkheden
13. 25 verlofdagen met 6 ADV dagen
14. Maaltijdcheques
15. Groepsverzekering
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten