Qu'allez-vous faire?
Nous sommes actuellement à la recherche pour notre partenaire d'un Coordinateur Service Client. Votre rôle ? Gérer l'administration de la commande à la facturation, l'organisation logistique et assurer le premier point de contact avec les clients. Vos responsabilités: - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en respectant les délais.- Maintenir et améliorer les relations avec les clients, en communiquant de manière proactive sur les délais et la planification.- Élaborer des devis et coordonner avec le service commercial.- Organiser la logistique, planifier la production et ajuster les livraisons en cas de retard.- Traiter les commandes, suivre les contrats techniques et gérer les réclamations.- Maintenir les dossiers clients à jour et signaler les irrégularités au Directeur Général.
Qui êtes-vous? m/v/x
1. Excellente communication.
2. Sens du service client.
3. Planification et gestion du temps.
4. Suivi et coordination.
Formation: Vous disposez d'un Bachelier et/ou justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire.
Connaissances linguistiques: Vous maitrisez le français et l'anglais. La maitrise d'une autre langue est également un atout.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
5. Un contrat de travail à durée indéterminée.
6. Un package salarial en adéquation avec votre expérience et vos compétences.