1. Vous préparez les nouveaux PC en installant l’image de base : teams, applications, …
2. Vous répondez aux demandes de PC transmises par les collègues du service desk.
3. Vous assurez le remplacement des PC End-Of-Life, en prenant contact avec l’utilisateur et en installant sur ces PC toutes les applications nécessaires pour l’utilisateur.
4. Vous effectuez des réparations simples sur les PC hors garantie.
5. Vous assurez le nettoyage des PC End-Of-Life ou cassés et vous organisez l’enlèvement de ceux-ci via notre broker.
6. Vous préparez les smartphones en commande et vous prenez contact avec l’utilisateur concernant la procédure à suivre lors de la réception de l’appareil.
7. Vous tenez à jour l’inventaire du matériel dans le système.
8. Un contrat à durée déterminée de 6 mois à temps plein (après une évaluation positive vous pourrez évoluer vers un contrat à durée indéterminée).
9. Une rémunération adaptée à la fonction assortie d'avantages extra-légaux.
10. L'encadrement et les formations adaptés à la fonction.
11. Après 3 mois et une évaluation positive : 3 jours/semaine de télétravail possibles ou depuis l’un de nos bureaux régionaux.
·Vous avez au moins 1 an d’expérience dans une fonction similaire.
·Vous avez une très bonne maîtrise du français et du néerlandais et une base d’anglais.
·Vous êtes capable de suivre différentes procédures et vous travaillez avec rigueur.
·Vous avez une grande attirance pour l’ICT et vous disposez de bonnes connaissances de base en informatique (Windows, applications Office, Tablet et smartphones, …).
·Vous disposez d’une bonne connaissance technique des PC.
·Vous vous efforcez d'obtenir une satisfaction client maximale. Une attitude flexible et le désir d'apprendre sont essentiels.
·Vous êtes disposé à assurer le service de 08h00 à 17h00 (du lundi au vendredi) en concertation avec vos collègues.
·Vous êtes orienté résultats et vous aimez travailler en équipe.
·Votre lieu de travail est notre bureau à Schaerbeek et une présence physique est attendue.Après 3 mois, possibilité de travailler depuis la maison, de manière progressive (max. 3 jours par semaine).