Notre client est l''une des principales societes de services belges dans le domaine de la gestion des installations et des revtements industriels. Elle offre une large gamme de services tels que le nettoyage de bureaux et d''espaces industriels, la construction et l''entretien d''espaces verts, les travaux d''entretien et les petites reparations, la gestion de bureaux, les revtements industriels, le chauffage, la ventilation et la climatisation et la maintenance technique. Avec plus de 3 200 employes repartis sur 12 sites differents en Belgique, ils servent des milliers de clients dans les secteurs public et prive. Description de la fonction En tant quIT Solutions Engineer, tu integres une equipe IT dynamique et tu rapportes directement au IT Manager. Nous toffrons une combinaison de tches a la fois stimulantes et motivantes : Implementation : Traduire les demandes du business en solutions informatiques dans les outils strategiques : SalesForce, Field Services (Planning & QUA), Outsystems, ERP (Agresso Unit4) Configurer et/ou parametrer les outils informatiques de telle sorte que lutilisation du business soit optimalisee Assurer limplementation de nouveaux developpements IT en interface entre les utilisateurs et le fournisseur Assurer la documentation technique adequate et son adaptation a chaque modification En cas de situations specifiques (changement doutil, integration dune societe, etc.), garantir le transfert de donnees vers les outils Iris a tous les niveaux (financier, clients, fournisseurs, etc.) Analyse Technique : Developper proactivement des relations fortes avec les differents stakeholders ICT afin de comprendre les challenges et conseiller sur les meilleures solutions ICT Rassembler linformation necessaire et documenter les besoins techniques et generaux des utilisateurs Collaborer avec tous les utilisateurs concernes pour proposer les solutions informatiques adequates Assurer limplementation de nouveaux developpements ou applications digitales et agir comme interface avec des partenaires externes Participer aux developpements et implementation avec les collegues Support technique : Assurer un support applicatif de 2eme niveau (Helpdesk) reactif et de qualite pour le business Repondre a toute question fonctionnelle du business (2eme niveau) Profil Tu possedes un diplme denseignement superieur en sciences informatiques Tu as au moins 5 ans dexperience dans un rle similaire Tu es fluide en neerlandais, franais et anglais, a loral comme a lecrit Tu matrises les outils de la suite MS Office et dautres outils specialises tels que SQL Server Tu as une excellente connaissance des methodologies comme lean, ITIL, scrum et agile, et tu sais les appliquer efficacement en pratique Tu es capable didentifier rapidement les defis et les besoins dun projet, de definir le bon plan daction et de suivre attentivement les progres ; tu es egalement habile dans lorganisation et la coordination de toutes les ressources impliquees d