Description:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer directement au succès des ventes et à la satisfaction client ?
Rejoignez notre équipe en tant qu’Administrateur des Ventes et devenez un pilier essentiel du service commercial !
En tant qu’Administrateur des Ventes, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations de vente et dans le support administratif de l’équipe commerciale. Vous assurez le suivi des commandes clients, le traitement des demandes de devis, et la gestion des contrats tout en garantissant une communication fluide entre les différents départements (logistique, commercial, comptabilité, production). Votre rôle contribue à optimiser l’efficacité des processus de vente et à garantir la satisfaction client.
Les missions qui vous seront confiées en tant qu'administrateur des ventes :
* Gestion des commandes : Assurer le traitement des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison, en vérifiant les informations et en s’assurant de leur conformité avec les conditions de vente et la commande originale du client.
* Gestion des litiges: traitement et résolution des plaintes liées à la livraison, retour produits, quantités non conformes,…. etc
* Suivi des devis: Élaborer et envoyer les devis aux clients (pour la France et les secteurs non couverts en Belgique) et assurer le suivi de leur exécution.
* Coordination inter-départementale : Collaborer avec les équipes logistiques, financières et de production pour garantir le bon déroulement des commandes et optimiser les délais de livraison.
* Gestion de la base de données clients : Mettre à jour et maintenir les informations clients dans le système de gestion des ventes (CRM Odoo) et s’assurer de l’exactitude des données.
* Service client : Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes de commande et en maintenant une communication proactive pour améliorer l’expérience client.
* Rapport des réunions commerciales: Assister activement aux réunions commerciales et rédiger le compte rendus ainsi que les actions décidées.
Profil
Vous êtes le prochain administrateur des ventes de notre client si vous avez le profil suivant :
* Diplôme en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
* Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, de préférence dans un environnement B2B.
* Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Odoo).
* Excellente organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Bonnes aptitudes en communication et orientation service client.
* Doté d’un esprit commercial et d’équipe, en phase avec les valeurs de la société dont les clients sont pour la plupart actifs dans le secteur médical/hospitalier: responsabilité, engagement, implication, souci de travail bien fait, respectueux des utilisateurs finaux
* Maîtrise du français et du néerlandais (écrit et oral), l’anglais est un atout supplémentaire??????
Offre
Offre :
* Un package salarial attractif en fonction de votre expérience
* Temps plein 40h/sem
* RTT
* Assurance groupe
* Abonnement social
* Cafétéria avec boissons chaudes et froides offertes
Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une entreprise en croissance, où votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction client et le succès des ventes. Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel, et un cadre stimulant pour atteindre vos objectifs professionnels
Entreprise
Notre client situé à Wavre est un acteur majeur dans la fabrication de produits de désinfection destinés aux laboratoires, hôpitaux, industries alimentaires et forces de l’ordre. Fort de son expertise, il mise sur l’innovation et la qualité pour offrir des solutions adaptées aux besoins les plus exigeants.