Als Teamleader Customer Service geef je leiding aan een team van vier commerciële medewerkers. Daarnaast coördineer je de dagelijkse werking van de dienst-na-verkoop en de claimsafdeling, bestaande uit twee medewerkers.
Je zorgt voor een efficiënte taakverdeling binnen deze teams en fungeert als centraal aanspreekpunt. Waar nodig neem je operationele taken op en treed je op als back-up om de continuïteit te garanderen.
Wij bieden
Voordelen:
* Aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen, zoals bedrijfswagen met tankkaart, smartphone met abonnement, laptop, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en ecocheques.
* In totaal 28 verlofdagen / jaar
* Moderne werkomgeving binnen een bedrijf in volle expansie
Wij vragen
Profiel
* Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst, waarvan minstens 2 jaar in een leidinggevende functie.
* Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans zeer goed.
* Je beschikt over de juiste competenties voor deze functie, zoals leiderschap, resultaatgerichtheid, een hands-on mentaliteit, flexibiliteit, nauwkeurigheid, oplossingsgericht denken en teamwork.
* Je hebt technische kennis of affiniteit, passend bij de sector waarin wij actief zijn.