Détails de la société
L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. Le HUB compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. Le HUB a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble .
Fonction
Description de la fonction
Assurer la gestion et le traitement des créances impayées dans le but d'assurer un maximum de recouvrements.
Tâches principales
Sous la responsabilité du Chef de Service :
- Traiter les créances impayées
1. Etablit la liste des impayés et envoie les rappels aux mutuelles, aux autres tiers et assure le suivi administratif;
2. Gestion des impayés;
3. Suit les impayés et décide, après concertation éventuelle avec le responsable hiérarchique, de faire appel à un avocat ou une société de recouvrement;
4. Rectifie les factures incorrectes ou les annule passe les écritures correspondantes;
5. Se base sur les consignes de la direction pour proposer en concertation avec le responsable hiérarchique et/ou le service social qu'un patient puisse étaler ses paiements et en assure le suivi;
6. Classe et archive tous les documents;
- Prendre contact avec les parties concernées
7. Prend contact, selon les nécessités, avec les compagnies d'assurance, les mutuelles, les employeurs (en cas d'accident du travail) ou les autres tiers pour discuter des factures en tenant compte de la situation des patients;
8. Prépare le dossier de contentieux contenant toute l'information disponible (tels que les factures, courriers, résumé de la situation);
- Répondre aux questions des patients/résidents et des familles, des administrateurs de biens et des médiateurs de dettes
9. Envoie les duplicata de factures;
10. Traiter les créances impayées, lancement des procédures de rappels patients et mise en recouvrement
11. Assure les corrections et/ou paramétrage et élaboration des corrections des rejets mutuelles de manière spécifique en ayant une connaissance et analyse des adaptations Inami
Profil
12. Vous possédez une expérience probante dans une fonction similaire, en milieu hospitalier ou au sein d'une mutualité (expérience impérative pour le poste)
13. Vous maîtrisez des logiciels de facturations comme Oazis (un plus, tout autre logiciel similaire est valable)
14. Vous avez de très bonnes connaissances de la nomenclature INAMI des mutuelles
15. Vous êtes proactif et êtes prêt à vous investir dans une fonction impliquant des répercussions importantes pour l’hôpital
16. Vous faites preuve d’un très bon relationnel ainsi que de bonnes capacités de communication et de négociation
17. Vous avez l’esprit d’équipe et êtes orienté solution
18. Vous êtes autonome dans votre travail
19. Vous êtes précis, rigoureux et disposez de bonnes capacités de détection et d’analyse des problèmes.