Functieomschrijving
Ben jij geboeid door het adviseren en helpen van klanten en reisagenten ? Vind je het fijn om administratief werk te verrichten? Dan hebben we een mooie uitdaging voor jou!
In deze uitdagende rol zul je complexe vragen over reisverzekeringen behandelen en klanten op een empathische manier adviseren. Je werkt binnen een klein, enthousiast team dat continu groeit. Je rapporteert rechtstreeks aan de Head of Commercial Insurance.
Taken:
1. Ondersteunen en adviseren van klanten en reisagenten over diverse verzekeringsproducten.
2. Commerciële communicatie verzorgen en elke kans benutten.
3. Professioneel en efficiënt afhandelen van schadedossiers.
4. Snelle en nauwkeurige beoordelingen van schadedossiers volgens de polisvoorwaarden.
5. Zelfstandig werken inclusief beslissingen nemen in schadedossiers
6. Eerste aanspreekpunt zijn voor telefonische en schriftelijke adviezen aan klanten en agenten.
7. Continu bijstellen van productkennis en feedback geven over proces- en systeemverbeteringen.
Profiel
Wie zoeken wij als Client Advisor?
8. Je hebt een bachelor in economie, financiën of verzekeringen
9. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, Frans goed
10. Je bent communicatief sterk en klantgericht
11. Je bent analytisch en gestructureerd
12. Je bent een teamplayer
Aanbod
Wat is het aanbod?
13. Jaarlijks Cafetariaplan
14. Thuiwerk, flexibele uren, dynamische werkweek
15. Personeelsvoordelen op reizen
16. Life Long Learning
17. Aantrekkelijk loonpakket
18. ADV uren