Nous recherchons pour notre client, une entreprise innovante et dynamique située à Wervik, un(e) Employé(e) E-Commerce. Dans ce rôle essentiel, vous serez le lien entre l'entreprise et ses clients, garantissant une expérience d'achat fluide et agréable.
Missions :
* Être le point de contact privilégié pour les clients, en leur fournissant des informations sur les produits, en les guidant lors de leurs commandes et en résolvant toute réclamation par téléphone, e-mail ou chat.
* Participer activement au traitement des commandes, en veillant à ce que la logistique et le suivi soient impeccables.
* Associer les commandes aux partenaires logistiques appropriés et aider à la gestion des commandes auprès des différents fournisseurs.
* Contribuer à l'enrichissement des boutiques en ligne et des places de marché en ajoutant des produits avec des descriptions attractives, des détails complets et des photos de qualité, afin d'inciter les clients à passer commande.
Profil recherché :
* Diplôme de type Bachelor ou expérience équivalente.
* Néerlandophone avec une bonne maîtrise du français.
* Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une écoute attentive des besoins des clients.
L'offre :
* Une large gamme de produits variés, permettant d'évoluer dans un environnement riche et stimulant.
* Une culture d'entreprise jeune et dynamique, avec un bon esprit d'équipe.
* Un salaire conforme aux barèmes, avec des horaires de travail de 8h à 16h30, du lundi au vendredi.
* Un contrat intérim avec une possibilité d'embauche, offrant une opportunité d'intégrer durablement l'équipe.
Si vous êtes passionné(e) par le commerce en ligne et souhaitez rejoindre une équipe motivée, n'hésitez pas à postuler pour cette offre captivante !