Nous sommes l'acteur principal et le fournisseur de solutions pour la gestion du stationnement en Région de Bruxelles-Capitale. parking.brussels est chargé d’harmoniser la politique régionale et les politiques communales du stationnement à travers une collaboration entre la Région et les 19 communes bruxelloises.
Le gouvernement bruxellois définit les missions de parking.brussels et lui fixe de nouveaux objectifs tous les cinq ans dans un Contrat de gestion.
Harmonisation de la mobilité au niveau régional
L’objectif premier de parking.brussels vise l’amélioration de la mobilité grâce à des mesures qui appliquent localement la politique globale du gouvernement régional en la matière.
Cette politique s’exprime notamment par une grille tarifaire stratégique qui cherche à :
* faciliter le stationnement des riverains dans leur quartier ;
* encourager le stationnement de courte durée ;
* favoriser la rotation des véhicules.
Douze communes délèguent à parking.brussels la gestion du stationnement
Bien que la politique du stationnement reste une compétence communale, 12 communes délèguent à l’Agence la gestion intégrale du stationnement sur leur territoire depuis 2014 : Anderlecht, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Schaerbeek et Watermael-Boitsfort.
Steward (H/F/X)
* Statut : contractuel
* Contrat : CDD
* Nombre de postes : 6
* Localisation : Région Bruxelles-Capitale
* Niveau d’études : Aucune condition de diplôme n’est requise
* Société : Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale / parking.brussels
1. EMPLOYEUR
Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité.
Comment ? Explications dans cette courte vidéo
2. CONTENU DE LA FONCTION
Responsabilités et tâches (liste non exhaustive)
* Vous intégrez un statut spécifique en tant que steward, vous prestez un horaire de travail à temps-plein de 4 jours par semaine (36h) réparti en différents shifts (tôt/tard) du lundi au dimanche ;
* Vous serez affecté·e à une de nos quatre antennes de la Région selon les besoins d’effectifs ;
* Selon les besoins opérationnels et des effectifs, vous serez amenés à renforcer les 4 antennes ;
* Votre semaine de travail est divisée en demi-journées ou journées complètes réparties entre ces trois types de mission :
* Contrôle pédestre : Vous relevez les plaques d’immatriculation qui n’ont pas de droit de stationnement à l’aide d’un smartphone
* Contrôle en véhicule scanneur : Vous conduisez le véhicule en charge de relever les plaques d’immatriculation qui n’ont pas de droit de stationnement
* Vérification des photos prises par les véhicules scanneurs : Agent traitant au bureau (deskforce) à l’aide d’un ordinateur
* Dans le cadre de votre fonction, vous êtes également amené·e à conduire un vélo électrique ;
* Vous veillez au bon fonctionnement et à la bonne utilisation du matériel mis à votre disposition (être capable d’effectuer les petits réglages, veiller à ce que la batterie soit toujours chargée, etc.) ;
* Vous rapportez les anomalies constatées sur le terrain (dégradation des horodateurs, marquages et panneaux de signalisation erronés ou manquants, ...) via le système d’observation sur le smartphone ;
* De manière conviviale et professionnelle, vous répondez aux éventuelles questions et plaintes des citoyens·ennes et des visiteurs·euses, le plus efficacement possible afin de renforcer l’image de l’Agence et de représenter l’autorité de l’Agence sur la voie publique ;
* A la demande des citoyens·ennes, vous fournissez brièvement des informations sur le stationnement en Région de Bruxelles-Capitale ;
* Vous êtes proactif·ve, conseillez et aidez les utilisateurs·rices (par exemple, à payer via un téléphone mobile) ;
* Vous effectuez un échange d’informations et consultez vos chefs·ffes quand c’est nécessaire ;
* Vous veillez au respect des consignes données par le·la supérieur·e hiérarchique ou par les collaborateurs·rices administratifs et techniques en vue d’assurer le bon fonctionnement du service.
3. PROFIL
Formation :
Aucune condition de diplôme n'est requise pour se présenter à l'épreuve.
Compétences techniques :
* Vous avez entre 0 et 5 années d'expérience, idéalement en tant que: conducteur, livreur, agent de sécurité, gardiennage, ou autre ;
* Être en possession du Permis B :
* Vous êtes à l’aise à rouler dans un véhicule sur les voies de circulation durant au moins une demi-journée
* Vous avez de l’expérience à rouler quotidiennement avec un véhicule
* Bonne connaissance du code de la route ;
* Connaissance des réglementations locales en matière de stationnement ;
* Compétences en informatique de base (utilisation de tablettes, smartphones, logiciels de gestion) :
* Vous êtes à l’aise à travailler sur un écran PC durant au moins une demi-journée
* Connaissances de l’organisation générale et des missions de l’Agence ;
* La connaissance de la seconde langue nationale est un atout.
Compétences comportementales :
* La fiabilité et l’intégrité sont importants pour vous ;
* Vous avez le sens de l'observation et vous faites preuve d’attention aux détails ;
* Vous avez le sens de la concentration durant vos missions ;
* Vous avez la capacité à travailler de manière autonome ;
* Vous tenez compte des priorités et vous vous conformez aux instructions et des procédures ;
* Vous avez une bonne gestion du stress et capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et professionnalisme ;
* Vous avez de bonnes compétences en communication et en relation interpersonnelle ;
* Vous faites preuve de polyvalence.
4. OFFRE
Vous serez engagé·e en qualité d’employé·e au grade S101 avec le barème de traitement correspondant.
Avantages :
* Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
* Des chèques-repas ;
* Un capital congé attrayant (30 jours) ;
* La gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail sur Bruxelles et en dehors de Bruxelles ;
* La possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo ;
* Une assurance hospitalisation ;
* Une prime pour le nettoyage des vêtements ;
* Une prime d’absence de commodités ;
* La possibilité de bénéficier d’une prime de bilinguisme ;
* La possibilité de suivre des formations durant les heures de travail.
5. PROCÉDURE DE LA SÉLÉCTION
La procédure comprend une présélection sur base des critères de cette description de fonction. Les candidats·es retenus·es seront invités·es à participer à un test écrit. Si ce test est réussi, le·la candidat·e sera invité·e à un entretien de sélection au sein de l’Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale.
En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l’envoi de votre C.V.
Date limite pour le dépôt de la candidature : 13/04/2025