Description de l'emploi Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) d'équipe Back Office pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste stratégique vous permettra de prendre en charge la relation client et de coordonner une équipe à dimension internationale. Vos missions principales : • Assurer la relation client pour les filiales en France et en Belgique. • Coordonner l’équipe Back Office Sales Intl. délocalisée à Mouscron (composée de 4 télé-conseillers) en collaboration étroite avec la direction du service Sales International basée en Allemagne. • Gérer l’administration des ventes (ADV) pour les clients en France et Belgique. • Travailler en synergie avec une équipe de 7 commerciaux itinérants ainsi qu’avec le General Manager basé en France et Belgique. • Participer à une semaine de travail trimestrielle au siège en Allemagne. Profil • Vous avez une expérience réussie en support client B2B ou en tant que Responsable de service client. • Vous maîtrisez l'anglais professionnel ainsi que les langues suivantes : néerlandais et français. • Vous êtes un(e) véritable team player, avec une capacité à animer et accompagner une équipe pour atteindre des objectifs communs. • Vous êtes reconnu(e) pour votre persévérance et votre éthique de travail. • Vous êtes à l'aise avec la prospection téléphonique, les relances d’offres et de leads, et la fidélisation des relations clients via téléphone ou visioconférence. Offre • Un CDI immédiat • Une convention collective CP 200. • Un salaire compétitif entre 3.500 et 4.200 € brut par mois, selon votre expérience. • Des chèques-repas d’une valeur faciale de 6 € par jour travaillé. Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et participer à son succès à l'international ? Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe ambitieuse qui valorise l'engagement et le travail d'équipe Si vous êtes pleinement conquis(e), n'hésitez pas à postuler via le lien plus haut. J'ai attisé votre curiosité mais vous avez encore des questions? N'hésitez pas à me contacter par e-mail : expertcentre.379adecco.be A bientôt je l'espère Julie Van den Broecke. N'hésitez pas à suivre notre actualité et nos offres d'emplois via ma page Linkedin