Operationele planning & uitvoering
· Je vertaalt de planning van de klantendienst naar een heldere dagindeling voor je team.
· Je zorgt voor een correcte uitvoering van de planning en een optimale personeelsbezetting.
· Je denkt oplossingsgericht en schakelt flexibel bij onverwachte situaties.
Coaching & ondersteuning on-the-job
· Je coacht en ondersteunt je team actief door mee te werken en regelmatig mee te rijden.
· Je beantwoordt vragen en lost obstakels op tijdens de werkdag.
· Je motiveert je medewerkers en helpt hen groeien in hun functie.
Logistiek beheer & administratieve opvolging
· Je beheert het intern recyclagepark en zorgt voor een correcte uitsortering van afvalstromen.
· Je staat in voor de registratie van opgehaalde goederen en leveringen.
· Je volgt het wagenpark op vlak van onderhoud en correct gebruik.
· Je registreert afwezigheden in Protime en stelt vakantieplanningen op.
· Je voert POP-gesprekken en helpt medewerkers hun talenten ontwikkelen.
Samenwerking & communicatie
· Je werkt nauw samen met het contactcenter voor de dagelijkse opvolging van de logistieke dienst.
· Je denkt mee in oplossingen bij plotse wijzigingen en houdt het hoofd koel bij uitdagingen.
· Je krijgt ondersteuning van een coördinator en staat er dus nooit alleen voor.
Een inspirerende coach – Je motiveert je team, luistert naar hun noden en helpt hen ontwikkelen binnen de missie van Ecoso.
Een sterke organisator – Je plant slim, houdt het overzicht en zorgt voor een vlotte werking.
Een teamspeler & doener – Je steekt de handen uit de mouwen en werkt samen aan een positieve sfeer.
Administratief nauwkeurig – Je zorgt ervoor dat alle registraties correct gebeuren.
In het bezit van een rijbewijs B – Je bent flexibel inzetbaar en helpt waar nodig mee op de baan.
Uitvoering, Administratie, Planning, Communicatie, Logistieke sector, Autorijden, Autorijden, Onderhoud, Samenwerken, Klantendienst, Coaching, Contactcenter